Ik denk niet dat het nodig is. Vaak hebben bedrijven het ook liever niet want dat soort dingen raken altijd kwijt. 

Ik zou ze gewoon morgen even bellen voordat je de boel gaat versturen.

Hey @Céline P , welkom op de Sonos community!

Voor retourprocessen van defecte producten moet worden opgestuurd wat er normaal origineel in de doos zat. In het geval van de Roam is dat dus het apparaat zelf en de usb-c kabel. Stuur de draadloze oplader of eventueel een apart gekochte usb adapter dus niet mee.