Skip to main content

Ik gebruik de Sonos app S2 en betaald Spotify. Tot voor kort zonder problemen maar nu werkt het zoeken niet meer goed. Ik kan slechts zoeken op Stations of Podcasts & Radioprogramma’s. Dus niet meer op Artiest, Nummer of Afspeellijst. 

Ik heb eerdere meldingen van dit probleem gelezen in deze community. Bij sommigen die hetzelfde probleem hadden werkte het ineens weer als vanouds. Bij mij helaas niet. Niet is de oude zoekfunctie en ook niet in de nieuwe. 

Ik kan nergens de oplossing vinden, heeft iemand suggesties? 

Alvast bedankt.

Sjaak

Hey @kerskes 
 

Er was gister een service outage waardoor inderdaad geen services werkte. Dit zou inmiddels opgelost moeten zijn. Wat je eventueel kan proberen is het volgende:

  • Verwijder en herinstalleer de app
  • Controleer op systeem updates en voer deze uit
  • Herstart je speakers

Mocht het probleem zich toch aanhouden neem dan eventjes contact met onze technische support op.

Bedankt voor je reactie. Het was inmiddels opgelost na een tip van een andere gebruiker: stekker uit een van de speakers, even wachten en weer aansluiten. Het was daarmee opgelost.

Algemene voorwaardenCookie instellingen