Beste Sonos-team,
Ik wil mijn frustratie delen over het feit dat de functionaliteit om het volume van mijn Sonos-systeem te regelen via de fysieke volumeknoppen van mijn iPhone is verwijderd. Deze functie was essentieel voor een naadloze en intuïtieve gebruikerservaring en het verlies ervan voelt als een aanzienlijke verslechtering van de functionaliteit die ik van Sonos verwacht.
Hoewel ik begrijp dat deze wijziging mogelijk verband houdt met richtlijnen van Apple, vraag ik Sonos dringend om een oplossing. Dit kan in de vorm zijn van heronderhandeling met Apple of een alternatieve implementatie die dezelfde gebruiksvriendelijkheid biedt. Het huidige gebrek aan deze functie is onacceptabel voor een product in deze prijsklasse en reputatie.
Ik verzoek u dringend om te laten weten welke stappen er worden ondernomen om dit probleem aan te pakken en wanneer ik een oplossing kan verwachten.
Met vriendelijke groet,
C. Magermans
