Skip to main content
Antwoord

Verbinding Spotify en TuneIn hapert

  • December 7, 2018
  • 3 reacties
  • 452 Bekeken

Ik heb sinds kort een beam en twee ones. Het geluid van de TV wordt goed weergegeven. Als ik met de Sonos app op iPhone of iMac Spotify of TuneIn probeer af te spelen wordt de verbinding na enige tijd verbroken.
Ik heb hier gezocht maar nog geen oplossing gevonden.
Diagnostische bevestigingsnummer is 555375488.
Kan iemand me op weg helpen?

Beste antwoord door Tim S

Dat laat zien dat de router of versterker zijn wifi problemen geeft, en Sonos wifi het er wel goed door krijgt.
Zie ook graag onze Community Post welke uitleg geeft over het verschil tussen Sonos wifi en Router wifi.
In principe als je ons zou bellen kunnen we wel onderzoek doen, maar als de Beam naast je versterker staat en bekabeld kan blijven is dat wel beter/stabieler.
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Ryan A
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Staff
  • December 10, 2018
Heb je de router(s) al herstart. Probeer dat nog even. Doet de uitval zich ook voor als de Beam met de router bekabeld is.

  • Auteur
  • Novice
  • December 10, 2018
Herstarten van Ziggo kabelmodem en Apple access point gaf geen verbetering.
De beam bekabeld verbinden met access point lost het probleem wel op.
Wel een beetje jammer omdat ik verwacht had dat dit niet nodig zou zijn.
Maar goed, het werkt nu. Dank!

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Superstar
  • Antwoord
  • December 11, 2018
Dat laat zien dat de router of versterker zijn wifi problemen geeft, en Sonos wifi het er wel goed door krijgt.
Zie ook graag onze Community Post welke uitleg geeft over het verschil tussen Sonos wifi en Router wifi.
In principe als je ons zou bellen kunnen we wel onderzoek doen, maar als de Beam naast je versterker staat en bekabeld kan blijven is dat wel beter/stabieler.