Skip to main content

Bij het luisteren naar VRT Radio 1 valt het geluid regelmatig weg. Alle kamers tegelijk. Soms 1 keer per dag, soms 5 keer. In de App komt de melding “Unable to play “VRT Radio 1” - unable to connect to TuneIn.”. Als ik dan via de app een paar keer op stop/start druk, dan komt het geluid uiteindelijk terug, meestal na ongeveer 30 seconden.

Dit doet zich al maanden voor. Ik luister niet zo vaak naar andere zenders, maar ik meen me te herinneren dat er ook bij andere zenders uitval is.

Telkens het probleem zich voordoet kan ik via de laptop wel naar VRT Radio 1 luisteren, door naar de TuneIn web site te gaan.

Mijn installatie: Sonos Boost, Play:3, Play:5 (allen op WM0) en Move (op WM1). Boost hangt via een kabel aan de router. Software updates gebeuren automatisch.

Wat ik al geprobeerd heb:

  • favourite Radio 1 verwijderen en terug toevoegen
  • (meerdere keren) router afzetten, alles van Sonos afzetten. Eén voor één alles terug opstarten (router, Boost, Play:3, Play:5).
  • Sonosnet kanaal wijzigen van 1, naar 6, naar 11

Dit lijkt allemaal weinig uit te halen. Iemand enig idee wat ik nog kan proberen?

Beste,

 

Ik heb dezelfde problemen.

In TuneIn valt de radio regelmatig weg.
Alle oplossingen zoals hierboven reeds geprobeerd zonder resultaat

diagnosenummer  1165925615