Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.

Zie het bevestiging's nummer van deze diagnose graag tegemoet.

Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.

---

Goedemorgen,



Ik heb de verbinding met Tuneln geprobeerd op te bouwen en daarna meteen de diagnose gestart

1364174608.

---

Wil je verzoeken onze firewall pagina door te nemen, en er zeker van te zijn dat alle poorten in de Watchguard router te plaatsen.

Tevens wil je kijken of er een Airtime Fairness functie in zit, indien deze er in zit, graag uitzetten.

Wij zijn ons bekend dat Airtime Fairness in Netgear routers, radio doet stoppen.

U heeft ook Netgear apparatuur, maar deze werkt volgensmij niet als DHCP server, je hebt er een Watchguard router voor staan die je netwerk zal beheren.

Indien problemen zich voor blijven doen, raad ik je aan ons te bellen.

NL: 0800 555 1234

BE: 0800 644 44

---