Skip to main content

Bij het luisteren naar een Storytel boek op de Sonos one speaker begint het boek regelmatig opeens weer bij het begin. Wij hebben dit op 1 speaker, niet in als we via de Storytel app luisteren. Wij hebben nog de S1 app omdat we een oude Sonos 5 hebben die niet compatible is met S2 app.

@Nanine 

Goedemorgen!

 

Dat is inderdaad zeer apart.

Als je een boek begint in de Sonos app, speelt dit boek dan wel verder als je in de Sonos app ook verder gaat met het boek of begint het dan ook opnieuw?

Ik durf namelijk niet te zeggen hoe de communicatie is tussen Storytel app zelf en de Sonos app.

Het zou inderdaad kunnen zijn als je een boek begint in de Storytel app, en vervolgens verder gaat vanuit de Sonos app dat dit niet goed communiceer


Hi Jeroen,

Het gaat puur om de Sonos speaker, niet de sync tussen luisteren in de Storytell app en de Sonos app. Het boek wordt afgespeeld via de Sonos app en opeens start het boek weer bij het begin. Of we zetten de Sonos speaker weer aan om het boek verder te beluisteren, maar dan begint het boek opeens opnieuw met afspelen.


Goedemorgen @Nanine 

Excuses voor de late reactie.

 

Ik zou graag even aan je willen vragen om telefonisch contact met ons op te nemen. 

Graag willen we dan een diagnose hebben van je systeem om te kijken of er toevallig iets niet goed gaat met het netwerk (Denkend aan de DNS server) waardoor je boek opnieuw begint.