Skip to main content

hallo

sinds kort kan ik geen muziek van spotify meer afspelen op mijn play1.

in de app zie ik wel alles staan, maar telkens krijg ik de melding:

kan …. niet afspelen. verbinding met spotify verbroken.

op alle andere spelers van sonos werkt het wel nog.

radio en zo wil wel nog spelen op mijn play1

wat kan het probleem zijn?

ik heb reeds de play1 al eens opnieuw opgestart, maar het probleem blijft.

Hey ward,

Je kan eventueel een diagnose versturen dan kijken we er graag even naar voor je.

Vermeld dan ook hier het bevestigingsnummer.

 

Wel wil ik daarbij zeggen dat onze support center je hier waarschijnlijk veel sneller mee kan helpen.