Skip to main content

Krijg sinds vandaag melding van Spotify ‘kan <nummer> niet afspelen. Upgrade je account bij Spotify en word abonnee. Heb spotify account opnieuw geautoriseerd binnen Sonos maar dit heeft het probleem nog niet verholpen.

Op het moment kan je een gratis account op Sonos gebruiken.

Verneem van een collega dat ze eerder een andere klant geholpen was met exact de zelfde melding, maar dat het account in gebruik word genomen door een ander toestel.

Er is dus een bug, maar de bug is, dat er een verkeerde melding word weergegeven, er had eigenlijk een melding naar voren moeten komen omtrent dat je account op een ander toestel of andere locatie in gebruik is genomen.

Ga er vanuit dat deze melding spoedig aangepast gaat worden, maar het feit dat je account op meerdere plekken gebruikt word is iets waar je zelf achteraan moet gaan.

Als je niet weet wie of waar je account in gebruik word genomen, dan is het misschien het beste je wachtwoord te wijzigen, om daarna je account opnieuw te koppelen met Sonos.

De andere gebruiker zal dan tegen een melding aanlopen dat de gegevens incorrect zijn, en kan jou account niet gebruiken.