Skip to main content

Spotify app vindt verbonden apparaten niet meer. Sonos app werkt wel gewoon. Ondernomen acties : reset, van stroom, sonos en Spotify app opnieuw gedownload. Geen resultaat. Please help. 

Hoi Schiep,

De Spotify Connect verbinding is wat geavanceerder dan hoe de Sonos app via de wifi contact maakt met de speakers binnen dit zelfde netwerk.

De Spotify Connect functie praat met de Spotify server, deze praat met de Sonos server, die weer praat met de Sonos die bij je thuis staat.

Netwerk apparatuur zoals wifi-versterkers, switches, en andere apparatuur kan sneller problemen leveren in dit geheel waardoor speakers mogelijk niet verschijnen in de Spotify app.

Mocht het probleem blijven bestaan, dan wil je onze support afdeling bellen of een email sturen, mocht je een email sturen, stuur dan ook graag een diagnose mee.