Skip to main content
Beantwoord

Spotify


Mijn spotify wordt niet meer afgespeeld bij sonos.
Enige idee waarom?
Wat er fout kan zijn?

Beste antwoord door Tim S

Wil eigenlijk iedereen die hier zijn reactie plaatste, vragen de modem/router en Sonos een keer uit en aan te zetten om te zien of het zelfde probleem zich nog voordoet.
Als het probleem zich voordoet, maak dan zoals Ralf, een diagnose aan binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet, en koppel dit nummer naar ons terug.

@linfriet, als de app aangeeft dat je moet upgraden, dan is je abonnement een gratis abonnement.
Misschien dat je 2 accounts hebt, 1 betaalde, en 1 gratis, dan wil je de huidige uit Sonos verwijderen en de betaalde aan Sonos toevoegen.
Sonos geeft deze melding niet als je een betaald abonnement hebt, dus dat je deze melding krijgt kan maar 1 ding betekenen, er zit een gratis account aan Sonos toegevoegd.
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

6 Reacties

  • Novice
  • 1 reactie
  • 2 juni 2018
Goedemorgen,

Ik ondervind hetzelfde probleem. Onlangs een sub en playbar toegevoegd aan 2 play 5 (gen 2), eerste dagen zonder problemen muziek beluisterd. Nu valt het systeem telkens uit na 45 sec spotify af te spelen, foutmelding in sonos app: verbinding met spotify verbroken. Middels Sonos app foutanalyse gemaakt, geeft code 75966160. Krijg het systeem helaas niet aan de gang.

Gr. Ralf

  • Novice
  • 1 reactie
  • 2 juni 2018
Ik heb dezelfde klacht. Krijg geen nummers meer toegevoegd aan wachtrij

  • Novice
  • 1 reactie
  • 3 juni 2018
Ik heb ook deze klacht bij mij geeft hij aan dat ik mijn Spotify account moet upgraden, ik heb al een geconnect premium spotify account dus ik weet niet wat ik nog anders kan doen

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • Antwoord
  • 6 juni 2018
Wil eigenlijk iedereen die hier zijn reactie plaatste, vragen de modem/router en Sonos een keer uit en aan te zetten om te zien of het zelfde probleem zich nog voordoet.
Als het probleem zich voordoet, maak dan zoals Ralf, een diagnose aan binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet, en koppel dit nummer naar ons terug.

@linfriet, als de app aangeeft dat je moet upgraden, dan is je abonnement een gratis abonnement.
Misschien dat je 2 accounts hebt, 1 betaalde, en 1 gratis, dan wil je de huidige uit Sonos verwijderen en de betaalde aan Sonos toevoegen.
Sonos geeft deze melding niet als je een betaald abonnement hebt, dus dat je deze melding krijgt kan maar 1 ding betekenen, er zit een gratis account aan Sonos toegevoegd.

Babeyou
Forum|alt.badge.img
  • Junior
  • 5 reacties
  • 18 juni 2018
Ik heb zelfde probleem. In de Sonos-app op zowel iphones als ipads kan Sonos geen verbinding maken met Spotify. Ik heb vrijdag contact gehad met Sonos en onder begeleiding modem, router en sonos uitgezet en alles geupdated, werkte niet. Opvallend is dat ik via mijn pc wel gewoon spotify kan afspelen via sonos. Het lijkt dus in de Sonos-app te zitten. Heb Sonos-app ook al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Meer tips? (Diagnose 556193810)

Ryan A
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Staff
  • 1048 reacties
  • 21 juni 2018
Heb j enog een referentie nummer gekregen van het contact met de support?

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen