Na upgraden van Sonos werken mijn Play 5 (3x) en Play 3 niet meer. Kan geen verbinding maken. Melding “Geen producten gevonden".
duurt soms 10 minuten voordat de app de speakers ziet.
Bedankt voor de tip, maar na een half uur is ter nog niets veranderd….
Er lijkt meer aan de hand te zijn. Zie informatie op internet:
Het lijkt erop dat Sonos-gebruikers momenteel problemen ondervinden na een grote update van de Sonos-app. Deze update heeft geleid tot enkele ontevreden reacties van gebruikers. Wat zijn de belangrijkste problemen en hoe reageert Sonos hierop? Laten we eens kijken.
-
Verwijderde functies: Een van de belangrijkste klachten is dat de functie om muziek af te spelen vanaf een Network Attached Storage (NAS) is verwijderd. Dit heeft geleid tot onvrede bij gebruikers met een NAS1. Helaas komt deze functie voorlopig niet meer terug.
-
Alarmen aanmaken of aanpassen: Na de update kunnen gebruikers vaak geen alarmen meer aanmaken of aanpassen. Dit is een ander probleem dat wordt gemeld.
-
Sonos’ reactie: In plaats van excuses aan te bieden, heeft Sonos een opmerkelijke verklaring afgelegd. Het bedrijf noemt zo’n grote app-update ambitieus en zegt dat het moed vergt om het kernproduct van een merk volledig opnieuw op te bouwen. Ze zijn van plan de problemen in de komende maanden op te lossen1.
-
Terugdraaien van de update: Als je de update al hebt geïnstalleerd, kun je deze niet ongedaan maken. Alleen Android-gebruikers kunnen mogelijk een oude versie van de app vinden en installeren. Hopelijk wordt de vernieuwde app uiteindelijk beter dan de vorige versie1.
Kortom, Sonos erkent de problemen en werkt eraan om ze op te lossen. Laten we hopen dat de volgende updates de gebruikerservaring zullen verbeteren
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.