Hey,
We hebben sinds kort het probleem dat wanneer we via de Sonos app muziek afspelen en iemand anders van het gezin speelt Spotify af op zijn/haar gsm, dan stopt het Sonos systeem met muziek spelen. Iedereen van het gezin heeft een eigen Spotify account en we gebruiken niet het zelfde account op de Sonos app en op Spotify wanneer dit gebeurt.
Heeft er iemand een oplossing voor dit probleem??
Ons Sonos systeem is helemaal up-to-date trouwens.
Met vriendelijke groet
Jeff
Hallo
Betreft het een Duo of Family account van Spotify?
Indien ja, verwijder Spotify uit de Sonos app op alle apparaten.
Voeg opnieuw de Spotify muziekservice toe aan Sonos en log-in met het Family account.
Zorg er tot slot voor dat alle gebruikers met hun eigen ‘sub’account zijn aangemeld in hun eigen Spotify app op hun eigen toestellen.
Controleer daarna of het probleem nog steeds speelt.
Mocht het toch iets anders blijken te zijn, dan verneem ik dat graag van ja.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.