Skip to main content
Antwoord

Sonos & Spotify

  • May 19, 2019
  • 5 reacties
  • 278 Bekeken

Sinds enkele dagen kan ik vanuit spotify geen muziek meer afspelen op mijn Sonos. Spotify geeft aan wel af te spelen, maar er is geen geluid. Ik kan nog wel muziek afspelen via de Sonos app. Diagnosenummer:16118171

Beste antwoord door Frank N

Dank je voor de diagnose. Zou je Spotify eens willen verwijderen (Meer, Instellingen, Mijn Muziekservices) en vervolgens weer toe te voegen. Dit kan via het menu Meer, dan Muziekservice toevoegen.
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

5 Reacties

Frank N
Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • May 21, 2019
Hi Eva, het nummer komt helaas niet overeen met een diagnose ik kan openen. Echter was er wel een storing die overeenkomt met je probleem. Deze storing moet nu weer zijn opgelost en dus mogelijk ook je probleem. Als het niet zo is, plaats nogmaals een diagnose en controleer graag het nummer.

  • Novice
  • May 21, 2019
Hoi,
Ik heb dit ook. Hoe kom ik aan een diagnosenummer?
😇

Frank N
Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • May 21, 2019
Die krijg je nadat je er eentje maakt. Instructies over hoe je een diagnose maakt staan hier. Vergeet niet om het bevestigingsnummer hier te plaatsen.

  • Novice
  • May 21, 2019
Dankjewel!

Bevestigingsnummer:293718991

Frank N
Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • Antwoord
  • May 22, 2019
Dank je voor de diagnose. Zou je Spotify eens willen verwijderen (Meer, Instellingen, Mijn Muziekservices) en vervolgens weer toe te voegen. Dit kan via het menu Meer, dan Muziekservice toevoegen.