Op de iPhone xr van mijn vriend is sonos niet zichtbaar terwijl dit op mijn iPhone 8 en op de iPad wel het geval is. Na soortgelijke berichten hier gelezen hebben en verschillende dingen al geprobeerd te hebben (telefoon uit en weer aan, uitloggen en weer inloggen op spotify, WiFi opnieuw starten, spotify opnieuw toegevoegd in sonos) blijft het probleem bestaan. Vanuit de sonos app zien we het spotify account wel.
Ik heb een diagnose verstuurd, het nummer is 1008610139. Kunnen jullie helpen?
Bladzijde 1 / 1
Ik heb precies hetzelfde probleem? Alles geprobeerd. Niets werkt.
Ik heb een diagnose verstuurd, het nummer is 1008610139. Kunnen jullie helpen?
Mocht je dit nog niet hebben gedaan: zet even je Sonos speakers en Ziggo router uit en aan.
Kun jij een diagnose maken in de app? Hoe je een diagnose maakt lees je hier:
https://support.sonos.com/s/article/141
Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet. Stuur graag het nummer dat in beeld verschijnt terug als reactie naar ons.
Done. Het bevestigingsnummer is: 1587397665
Excuus voor de late reactie.
Als de problemen zich nog voordoen, dan raad ik aan ons even te bellen, of een mail te sturen naar support@sonos.com
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.