Hallo @Erik_19,

Het is inderdaad vervelend dat het probleem zich weer voordoet. 

Ervaar je dit probleem enkel bij gebruik van Spotify binnen de Sonos app? Of speelt het probleem ook wanneer je direct vanuit Spotify muziek afspeelt?

Dylan,

Ik gebruik Spotify vrijwel uitsluitend vanuit de Sonos omgeving, vanuit Spotify naar Sonos doe ik dus vrijwel nooit.

Erik.

Dylan, 

Het is sinds kort ook zo dat de muziek soms gewoon even wegvalt, hetzelfde nummer speelt daarna gewoon wel weer verder..…

Ik ga zo toch nog een keer alle Sonos producten van de stroom halen, router resetten, daarna Sonos weer terug aan.

Erik.

Hallo @Erik_19, 

Hebben de handelingen van gisteren geholpen?

Zo niet, dan raad ik aan om even telefonisch contact met ons op te nemen zodat we je live kunnen assisteren en op zoek kunnen naar een oplossing.

Dylan,

Vooralsnog lijkt het resetten te hebben geholpen, ik ben er nu even niet zeker van of ik van het weekend ook de router heb herstart, ik denk eigenlijk van niet. Alleen de speakers herstarten is dus niet voldoende…. Nu na herstart van speakers en router ben ik, voorlopig dan, weer van het probleem verlost. Wel vervelend dat dit steeds terug komt, enig idee waar dat aan kan liggen?

Bedankt voor de feedback.

Erik.