Problemen in app met afspelen van radio zowel op Mytuner als op tuneIn

Question

Sinds een tijdje problemen met Sonos systeem want de radio valt heel vaak een tiental(len) seconden weg om daarna terug te spelen.

Netwerk heb ik helemaal gecheckt
alles heeft de laatste updates
TuneIn/ Sonos Radio / My Tuner vallen telkes weg in de app, lijkt op streaming probleem, streaming kan het probleem niet zijn.
Vanuit de app (My Tuner) werkt de radio wel.
Het hele system gereset, van stroom gehaald.
Ook de wifi (mesh) volledig gereset.

Het probleem blijft in de app Sonos. Het gekke is dat dit opeens gebeurde, want vanuit de Sonos app werkte altijd alles.

106rallye · Answer

Even wat uitleggen over de werking van Sonos. De app is enkel een afstandsbediening voor het systeem. De app geeft het systeem opdracht een bepaalde stream op te halen. TuneIn en MyTuner vallen dus niet weg “in de app”, maar het systeem kan ze niet bereiken. Daar gaat het dus mis - je opmerking “streaming kan het probleem niet zijn” kan ik daarom niet plaatsen. Waarop baseer je dit? Wifi kan al storen door een nieuwe router bij de buren bijvoorbeeld.

Je zegt dat het vanuit de MyTuner app wel werkt, wat kan omdat de stream dan een andere route neemt. Hoe doe je dit? Gebruik je AirPlay?

Heb je het systeem en de router gereset of alleen gereboot? Overigens raadt Sonos resetten (dus terug naar fabrieksinstellingen) af - het probleem komt dan altijd terug.

Wat voor mesh netwerk heb je?

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload