Er is buiten de garantieperiode iets stuk aan je Play 5. Een tegenvaller. Hoe oud is je speaker eigenlijk?
Tja. Dat is aan de korte kant - pech. Van een elektrisch apparaat mag je meer verwachten. Sonos komt je wel tegemoet (en ik denk dat ze daarmee best wel eens zouden kunnen voldoen aan de verplichting van een verkoper onder het consumentenrecht). Een extra onverwachte uitgaaf is echter niet fijn. Over dat consumentenrecht gesproken: dat werkt in jouw verhouding met de oorspronkelijke verkoper, niet met de fabrikant. Heb je je probleem al eens met de winkel besproken waar je de Sonos hebt gekocht?
Beste Carolinekoekkoek,
Wat zou voor jou een billijke oplossing zijn?
Voor €175/225 zou ik schappelijk vinden jij?
Update Sonos jou Play5 naar het laatste model?
We zijn inmiddels 2 versies verder.
Voor 175/225 kun je dit niet verwachten toch?
Dan zorg ik wel dat mijn Play5 gen1 defect raakt en ik kan upgraden naar de laatste versie voor 175/225
Maw 30% korting op een nieuwe play5 is niet zo gek voor een apparaat van 6 jaar oud.
Probeer dat eens met een wasmachine of tv??
Denk dat je geen korting krijgt van de fabrikant.
Refurbisbed of oude model is ook prima als het maar werkt
Heb je dat aan Sonos of je winkelier voorgesteld?
