Ik denk dat ik nog even wacht met de update, ziet er niet goed uit voor Sonos

Waardeloos.

Ik heb hetzelfde probleem.
in de nieuwe app krijg ik de boodschap ‘Er is iets misgegaan'. 
Via de oude apps op andere androids of mijn PC niet.
Het rare is dat terwijl ik dit typ hij het ineens doet via ‘mappen’. Probeer ik het via ‘Albums’ gaat het weer fout en terug naar ‘Mappen’ gaat het weer fout.
Mijn NAS is niet aangepast. De fout ligt in de vernieuwde app.

Graag zsm een oplossing

Volgens mij is de webapp nog in beta en werden er ontwikkel- en testresencies gevraagd. Dus nog niet officieel gelanceerd met hetgeen je zou mogen verwachten.

Of heb ik het mis en is dat achterhaald?

In de nieuwe Android app kan ik nergens vinden waar ik mijn muziekbibliotheek kan toevoegen. Weet iemand hoe je dat kan doen met de nieuwe app?

Antwoord van Sonos Helpdesk (zie bijlage) ivm muziekbibliotheek en alarmen !?

Als Linux gebruiker heb ik geen Windows of MAC, op welke termijn komt deze functionaliteit weer terug?

Ik vind het wel een misser van Sonos dat deze functionaliteit 'even' niet meegenomen is. Of is dit een voorloper op het totaal verwijderen van deze functies?

Ook de melding 'in de toekomst zal het weer toegevoegd worden' stemt mij niet echt gerust. 

Dit kan toch niet waar zijn? Doe ik een update in de hoop dat er na 10 jaar eindelijk eens de triviale toevoeging van sorteren op achternaam (artistsort en albumartistsort) is toegevoegd, blijkt gewoon de complete muziekbibliotheek management functie eruit gesloopt te zijn. DIT IS BASIS FUNCTIONALITEIT. Stop gewoon eens met al die flauwekul features en zorg eerst eens dat de basis goed werkt. Zo jammer dit. 

@Sharky69 

Voor mij is dit wel een reden om eens goed na te denken of ik nog wel Sonos producten wil gebruiken. Met zo'n vage belofte, in de toekomst gaan we het weer toevoegen... Dat geeft geen vertrouwen voor de toekomst in Sonos.

Op andere, oudere app versies, staat de muziekbibliotheek wel.
Maar in de nieuwe versie kan ik de muziekbibliotheek niet zien cq selecteren voor gebruik.
Mijn inziens bevat deze app nu teveel fouten en moeten ze de oude versie weer beschikbaar stellen.

Nieuwe app, wil radiozender openen. Krijg steeds melding: Er is iets misgegaan.  2 radiozenders gaan goed. Deze geplaatst in favorieten. Kan ook geen Sonos favorieten vinden

Waardeloos.  

Gebruikers met een eigen bibliotheek zijn volkomen genegeerd in deze ‘verbetering’:

• Beheren bibliotheek werkt niet meer
• zoekfunctie werkt alleen nog voor streaming services
• muziek zoeken en selecteren uit eigen bibliotheek moet nu handmatig met veel scrollen
• tracks uit bibliotheek verschijnen niet in de wachtrij, en zijn daar ook niet aan toe te voegen; alleen hele wachtrij vervangen is beschikbaar

Dit is alleen maar waar ik tot nu toe tegenaan ben gelopen. Ik ben me al aan het orienteren op een alternatief voor Sonos.

Denk dat iedereen CEO, Patrick Spence, via ceo@sonos.com, maar moet bestoken met klachten. Dit kan echt niet. Oude app terug, anders idd maar alternatief voor Sonos zoeken.

Wat een waardeloze verandering. Volgende wordt dus geen Sonos meer. 

Antwoord via ceo@sonos.com : 

“Thank you for reaching out to us and for sharing your feedback.
My name is *******, and I'm a senior member of the Customer Experience team here at Sonos. Our CEO, Patrick Spence, brought your feedback to my attention, and I wanted to reach out and see if there's anything I can do to help address this.
I regret reading that your experience with the new Sonos app was not pleasant. Therefore, I will take this case in my hands and help you further.
To begin with, the streaming industry is undergoing a rapid change. As a leader in sound experience with an open platform offering unparalleled choice, Sonos is focused on creating a better way to listen. We’ve redesigned the Sonos app to bring all your content across your services into one customizable home screen for a more personal listening experience, built on an agile software platform for a smoother, faster streaming experience that can – and will – support more innovation over time.
The redesigned Sonos app is a completely renovated, future-built app experience that brings all your favorite content across 100+ streaming services in one easy-to-use home screen. With a customizable layout and more accessible, intuitive controls for grouping and more, the redesigned Sonos app gets you to the music you love even faster for effortless out-loud listening.
Furthermore, this revitalization of the Sonos app is our most ambitious software update yet, and aims to address what our customers have been asking us for. It’s a huge undertaking, and we are taking the time and effort to ensure all features work seamlessly and meet both our standards and the standards of our listeners. With this commitment in mind, features such as playlist creation and queue editing within the Sonos app, sleep timers, and local library support will not be available at launch, but will be added to the app on a rolling basis over the coming months.
For now, the workaround for some of these missing features (such as music library and alarms) is using the Desktop controller. This app was intentionally not removed so that some of the features can still be accessed, even after installing the new Mobile App and starting to use the Web App.
I want to thank you once more for your feedback, and would kindly ask you to wait for future updates in order to see when the missing features will be back. Furthermore, until those features will return, please consider using the Desktop controller for Alarms and Music Library related content.”
 

Instead of using my mobile Phone, you want me to start a desktop or laptop to lusten to my local library?

Please give us back the old app.

Mod Edit: Agentnaam verwijderd

Hier was er geen keuze - Android heeft deze update automatisch geïnstalleerd.

In IOS kon ik tijdig het automatisch updaten uitschakelen … gelukkig maar want zo te zien lijkt het nergens op ! 

Eén controler is hier automatisch geupdate naar de nieuwe S2 controler.  Op de overige android toestellen heb ik de update trachten uit te schakelen in google play.   De afspeellijsten aangemaakt vanuit de oude S2 controler zijn echter niet meer stabiel.  Liedjes worden halfweg afgebroken etc.  Jammer, ik dacht even de schade te kunnen beperken.

Gelijkaardige ervaringen ?

Gelukkig blijkt er een 3rd party app voor Sonos op IOS te zijn. Twee euro en alle voor mij belangrijke features doen het weer (en een stuk beter dan in de oude Sonos app). Sonos zou zich kapot moeten schamen dat er een markt voor dit soort apps is … 

shit. Ik heb hetzelfde met de nieuwe app.

Ik zie helemaal mijn sonos afspeellijsten en Muziekbibliotheek niet.

Als ik een afspeellijst speel vanaf mijn windows app, komt die wel bij onlangs afgespeeld op de android app, maar zodra ik die selecteer crashed de app en wordt het beeld gegreyd

Ik ben benieuwd hoe de CEO van Sonos zou reageren als zijn Tesla een software update krijgt en opeens werkt de airconditioning niet meer, het dashboard werkt maar half en de claxon doet het niet meer. Op zijn klacht krijgt hij de reactie: 'het komt goed meneer, we hebben nu een agile platform waarin we de komende maanden alles weer terug zullen bouwen'.

Ik denk dat hij daar volledig mee zou instemmen en een trouwe Tesla fan blijft, of misschien toch niet... ?

Zelfde probleem hier. Mijn OS is Ubuntu dus de tijdelijke (?) oplossing is geen optie. Voorlopig werk ik eromheen door installatie van de Noson app. Zie topic hier.

Op de lange termijn wordt de oplossing "geen Sonos meer", ben ik bang. Ze hebben blijkbaar een richting gekozen waar wij niet inpassen.

Ik ben van plan om zelf een streamer te maken, zelf software en hardware kiezen. Dan kan ik zelf veel.meer regelen en ben ik een stuk onafhankelijker.

Zo te lezen, denk ik dat ik maar naar de concurrent ga. Wat een belachelijke reactie van die CEO. Geld en macht is blijkbaar belangrijker dan een tevreden gebruiker. De update laat ik maar achterwege.