De verwoording “doet het niet” is niet erg duidelijk. Krijg je een foutmelding? Zo ja, welke?

Nee alleen dat het WW of e-mail adres niet goed zijn.

En als je dat wijzigt via de site?

beste lezer , 

ik heb nog een oudere play 3 sonos luidspreker 

maar deze wordt niet gevonden met mijn sonos-controller 1 

bij het up-daten van mijn systeem krijg ik steeds de foutmeldening 1001

Wat nu ? 

Niet heel handig om zomaar in een ander topic je eigen probleem te melden en niet een nieuw topic te openen. Maar ok. Hier info over deze foutmelding https://support.sonos.com/nl-nl/article/error-1001-when-updating-sonos

Kom je er niet uit dan zou ik Sonos even bellen.