Voor een probleem als dit kun je het beste bellen met ons. We kunnen dan meekijken via Teamviewer. https://www.sonos.com/nl-nl/support/assist
Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options
Update.
Vandaag na 5 kwartier bellen en teamvieweren met meerdere Sonos support medewerkers kon het probleem gelokaliseerd worden. De aanmeld CIFS-protocollen van QNAP en Sonos vinden elkaar niet meer leuk. Plan B is nu de Plex server-app installeren op de QNAP en daarmee gaan streamen.
Voor de duidelijkheid; de fout in de logfile is “errno = 13, ret = 0x81000006” wat betekent dat de Samba van QNAP (versie 1 tot en met 3 ingeschakeld) niet met de Samba versie van Sonos (versie 1) of Windows 10 (V2 of V3) overweg kan. Hoewel in Windows 10 ook de sambaversie 1 geactiveerd is, zal W10 denk ik automatisch een hogere versie van het protocol kiezen omdat v1 niet meer actief ondersteund wordt. De file explorer / netwerk explorer van W10 verkent namelijk het netwerk met V2 of V3. En zet dus Samba versie 3.1.1 connecties op zie ik met Windows Powershell in admin modus, de output staat hier beneden. Wat sonos weer niet vreet. Het uitzetten van Samba V2 of V3 op de server (wat kan) heeft geen zin, omdat dan alleen Sonos nog de server kan zien maar de rest van de computers in het netwerk niet meer de shared drives van mijn server omdat die een hogere protocol versie nodig hebben. Kortom, Sonos ga nou eens Samba V2 of V3 ondersteunen, de samba-vraag ligt al 2 jaar op de plank te wachten op implementatie.
Get-SmbConnection | Select-Object -Property *
SmbInstance : Default
ContinuouslyAvailable : False
Credential : MicrosoftAccount\xxxxxxxx
Dialect : 3.1.1
Encrypted : False
NumOpens : 41
Redirected : False
ServerName : QNAPSTS451
ShareName : Music
Signed : True
UserName : XXXXX\XXXX
PSComputerName :
CimClass : ROOT/Microsoft/Windows/SMB:MSFT_SmbConnection
CimInstanceProperties :
CimSystemProperties : Microsoft.Management.Infrastructure.CimSystemProperties
Voor degenen die dezelfde problemen krijgen hierbij mijn oplossing. De door Sonos support voorgestelde oplossing van plex.tv installeren ging niet omdat plex niet meer op de QNAP kan worden geïnstalleerd. De zelfverzonnen workaround die wel werkte was het aanmaken van een nieuwe gedeelde map muziek. Voldoende rechten geven aan de sonos account op de server op deze map. Werking getest door 1 mp3 bestand in de nieuwe map te kopiëren. In Sonos de nieuwe map toevoegen en laten indexeren. Het werkt! Hierna de bestaande muziek kopiëren naar de nieuwe map muziek. Opnieuw indexeren, en afspelen maar! En oude map verwijderen op de server.
Voldoende rechten geven aan de sonos account op de server op deze map.
Hallo Herman, kun je het instellen van rechten voor het Sonos account op de server wat toelichten ? Doe je dit door de IP-adressen van de Sonos speakers in te voeren voor toegang tot de nieuwe muziekmap ? Kun je eventueel een screenshot plaatsen ?
Verder zou mij interesseren of je ook het SMBv1 protocol hebt uitgeschakeld op de NAS.
Wat ik verneem, is dat de Plex server niet meer op verouderde QNAP modellen kan worden geplaatst.
Zit nu remote op mijn QNAP en zie de Plex server nog beschikbaar voor download. (model: TS-453B)
Voor Sonos is het heel simpel, zolang je de server draaiende hebt zal de Sonos deze kunnen benaderen.
Heel gek,
Bij mij werkte het afspelen van de Qnap Nas ook niet meer dus maar een tijdje via Plex aan het stoeien geweest maar ik vond het niet handig dat dit op een aparte pc moest draaien aangezien mijn Nas te oud is om Plex te kunnen draaien.
Toch maar weer eens geprobeerd om opnieuw alles te indexeren met een apart Sonos account en het werkte gewoon weer!!!
Happy happy! Nou zien hoe lang het blijft werken.
