Skip to main content
Beantwoord

goedendag, ik kan met geen mogelijkheid inloggen bij sonos om een apparaat toe te voegen

  • August 5, 2023
  • 6 reacties
  • 315 Bekeken

Het lukt niet om in te loggen, ik heb het hele systeem ge reset, de router ge reset de visie opnieuw opgestart en nieuw account aangemaakt, een harde reset gedaan. Niets helpt. Om een speaker toe te voegen moet ik inloggen, maar dat lukt met geen mogelijkheid. Iemand nog een suggestie?

Beste antwoord door Jeroen V

Beste @Henrico1965 

In dit geval zou je de app ook even moeten resetten.

De app houdt in dit geval vast aan het oude e-mail adres.

 

 

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

6 Reacties

106rallye
  • August 5, 2023

Systeem gereset of gereboot? Want resetten verwijdert alle info waarmee Sonos iets had kunnen doen. Nachtje rust, morgen weer proberen en anders maandag Sonos bellen?


  • Auteur
  • Novice
  • August 5, 2023

Alles geprobeerd, nu een heel nieuw account aangemaakt, Alle 6 speakers naar factory reset. Daarna alles weer aangemeld en toegewezen aan ruimtes. Alles werkt nu. 
3 uur bezig geweest. Nog wat geluidsaanpassingen en dan is het klaar. Rigoureuze oplossing maar het werkt tenminste. Bedankt voor je antwoord. Top!


Jeroen V
Forum|alt.badge.img+1
  • Sonos Medewerker
  • Antwoord
  • August 8, 2023

Beste @Henrico1965 

In dit geval zou je de app ook even moeten resetten.

De app houdt in dit geval vast aan het oude e-mail adres.

 

 


  • Auteur
  • Novice
  • August 8, 2023

Klopt, heb ik ook al gedaan


  • Novice
  • October 4, 2023

Ik heb exact hetzelfde probleem. Kan met geen mogelijkheid inloggen op mijn bestaande account. Op de website kan ik wel inloggen maar niet via de app. Reset van de app, verwijderen en herinstallatie allemaal geprobeerd. Help!


106rallye
  • October 4, 2023

Ik geef antwoord in je eigen topic: