Als er via spotify muziek word geluisterd dan stopt sonos er soms mee. Als je dan opnieuw op play drukt dan begind het hele nummer op nieuw.
Eerst was het alleen als we streamde via de spotify app maar nu net ook via de sonos app.
Diagnose gestuurd. No:406054412
Bladzijde 1 / 1
Ik zie verbindings problemen optreden, waarin de Sonos de muziek niet optijd aangeleverd krijgt en dus niet verder kan afspelen.
Dit heeft waarschijnlijk te maken met de internet verbinding.
Toch zou ik willen verzoeken eerst 1-malig de KPN modem en de Sonos Beam en 2x Ones uit en aan te zetten door de stroom te ontkoppelen en opnieuw aan te sluiten.
Als het probleem zich dan nog voor blijft doen, dan wil ik je verzoeken ons te bellen waarin we graag een andere DNS in je KPN modem willen plaatsen om te zien of de verbinding beter tot stand wil komen.
NL: 0800 555 1234
BE: 0800 644 44
Beide gratis nummers te bereiken van 10:00 tot 18:00 op werkdagen.
Dit heeft waarschijnlijk te maken met de internet verbinding.
Toch zou ik willen verzoeken eerst 1-malig de KPN modem en de Sonos Beam en 2x Ones uit en aan te zetten door de stroom te ontkoppelen en opnieuw aan te sluiten.
Als het probleem zich dan nog voor blijft doen, dan wil ik je verzoeken ons te bellen waarin we graag een andere DNS in je KPN modem willen plaatsen om te zien of de verbinding beter tot stand wil komen.
NL: 0800 555 1234
BE: 0800 644 44
Beide gratis nummers te bereiken van 10:00 tot 18:00 op werkdagen.
Mijn sonos playbar, sub en surround speaker systeem stopt soms met afspelen, terwijl een aparte sonos one speaker dat probleem niet heeft. Diagnose code binnen ca 5 min na zo'n geluidsuitval: 171698090.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.