Vraag

Geen verbinding

  • 11 May 2023
  • 6 reacties
  • 47 Bekeken

Ik heb 4 Sonos Play 1 speakers in huis staan.

Werken alle 4 al geruime tijd goed.

1 speaker staat op het terras en krijg ik plots niet meer ‘verbonden’, ook niet na reset naar fabrieksinstellingen.

Bekabeld werkt hij perfect maar draadloos niet.

Wat moet ik doen? 


6 Reacties

Reputatie 4
Badge +3

Bedraad aansluiten, diagnose maken en versturen. Direct daarna kabel losmaken, opnieuw diagnose maken en versturen. Daarna Sonos bellen: 0800-5551234.

Wat bedoel je met ‘diagnose maken’?

Reputatie 4
Badge +3

Wat bedoel je met ‘diagnose maken’?

In de app: Instellingen → Ondersteuning → Diagnose verzenden. Vergeet niet de beide nummers van beide diagnoses te noteren, dan kun je die noemen als je met Sonos belt.

Dit telefoonnummer (Daarna Sonos bellen: 0800-5551234.) geeft geen verbinding??

Reputatie 4
Badge +3

Dit telefoonnummer (Daarna Sonos bellen: 0800-5551234.) geeft geen verbinding??

Zelf dan maar even op de site kijken, is het niet?

Reputatie 7

Dat is het nummer voor Nederland. Jij bent Belg?

Reageer