Het lijkt erop dat de app informatie niet goed weergeeft. Ik raad je aan eerst een paar basisstappen te doorlopen zoals de telefoon uit en aanzetten evenals de app verwijderen en opnieuw installeren. Mocht dit het ook niet oplossen zou ik graag horen of je dit ook op een andere telefoon/tablet ziet.

Alles aan en uit gezet, opnieuw geïnstalleerd maar nog steeds hetzelfde resultaat. 
Gek genoeg op m’n werk ( waar we ook met Sonos werken) krijg ik wel de gewone lay-out! 
( meerdere telefoons thuis aanwezig en geven allemaal hetzelfde scherm) 

Zou je ons eens willen bellen hierover? Bij voorkeur wanneer je thuis bent. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options