Verleden jaar veel problemen gehad om muziekmappen in bibliotheek te krijgen, na fout 913. Na vanalles gedaan te hebben is het mij toch gelukt, weet niet meer juist wat! Alles zowat opgezocht op internet en uitgevoerd toen.
Nu dus zelfde probleem, fout 913, met nieuwe pc.
Weer alles uitgeprobeerd en eindelijk de mappen in bibliotheek gekregen, wat blijkt nu als ik die wil afspelen, vind die geen muziek!
Iemand suggestie? Alvast bedankt!
Beste antwoord door Astrid L
Hé
Heb je op jouw nieuwe PC de stappen in het support-artikel rond fout 913 reeds doorlopen? Anders kan ik steeds aanraden om eens contact op te nemen met onze collega’s van support. Zij kunnen namelijk een systeemdiagnose maken en realtime met je meekijken. 😄
+2Hé
Heb je op jouw nieuwe PC de stappen in het support-artikel rond fout 913 reeds doorlopen? Anders kan ik steeds aanraden om eens contact op te nemen met onze collega’s van support. Zij kunnen namelijk een systeemdiagnose maken en realtime met je meekijken. 😄
Hallo,
Bedankt voor je antwoord.
Heb alles wat ik kan vinden al uitgeprobeerd, zonder resultaat, dus ook wat jij aangeeft.
Ik neem jiou voorstel, om contact te nemen, zeker in overweging!
Grtjes
+2Ah, jammer om te horen dat de support pagina geen soelaas kon bieden. Hopelijk kunnen onze collega’s van support je dan wel verder helpen. 🤞
Al 2x met een medewerker 1 uur aan de telefoon gehangen. Heel bereidwillig maar krijgen het niet hersteld, moet telkens hetzelfde doen en haalt niets uit ! Word er moedeloos van, al uren aan gespendeerd voor niets ! Dus die muziekmappen zitten in Sonos, maar die herkent er geen muziek in, frustrerend !
+2Ik snap je frustratie,
Van wat ik kan zien heeft een collega vandaag nog contact met je gehad, dus hopelijk raakt het daarmee uiteindelijk opgelost. 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.