Skip to main content

Vandaag al geruime tijd met de helpdesk gesproken, maar ook zij kwam er niet uit. 

 

Ik heb een aardige muziekcollectie op mijn laptop staan met de bestandsindelingen m4a, WAV, FLAC en WMA. 

m4a wordt door Sonos afgespeeld vanuit de Windows verkenner. Vanuit de Sonos app (die nu ook op mijn laptop staat) kan ik niet door de bestanden bladeren. Dus hier heb ik niet veel aan. De m4a bestanden hebben heerlijke I-namen als AAZHK.m4a, dus ook via de Windows verkenner is dit niet prettig om te zoeken. 

De FLAC, WMA en WAV bestanden zouden door Sonos ondersteund zijn. Ik zie de bestanden via de Sonos app terug, maar als ik ze probeer af te spelen: ‘Bestand heeft niet-ondersteunde indeling’. 

De vriendelijke dame gaf aan nog niet lang daar te werken en vroeg mij later terug te bellen. Dat zal ik doen. Maar wellicht is er iemand in deze community die dit ook herkent en een oplossing heeft. 

Hoe kan dit opgelost worden?

Hebben de bestanden de juiste bitrate? 
https://support.sonos.com/s/article/79?language=nl_NL

Hebben de bestanden de juiste bitrate? 
https://support.sonos.com/s/article/79?language=nl_NL

Dat artikel heb ik inderdaad gezien. Samen met de helpdeskmedewerker proberen te onderzoeken waar we dat terug konden vinden. Geen idee waar ik dat kan zien. 

vanuit windows verkenner de rechtermuisknop op het bestand, dan naar eigenschappen, dan tabblad details. Daar staat bitrate vermeld.

vanuit windows verkenner de rechtermuisknop op het bestand, dan naar eigenschappen, dan tabblad details. Daar staat bitrate vermeld.

Dank je. Ik heb het gecontroleerd en de nummers zitten onder de bitrate zoals aangegeven op de website. Dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. 

Wat bedoel je eigenlijk met “wordt (...) afgespeeld vanuit de verkenner”? Is het niet handiger om Sonos de bestanden te laten indexeren? Zie https://support.sonos.com/s/article/257?language=nl_NL

Wat bedoel je eigenlijk met “wordt (...) afgespeeld vanuit de verkenner”? Is het niet handiger om Sonos de bestanden te laten indexeren? Zie https://support.sonos.com/s/article/257?language=nl_NL

vanuit verkenner rechtermuisknop, afspelen via Sonos box werkt. 

 

Vanuit de Sonos app werkt niet. De bestanden zijn zichtbaar in de Sonos app, bestanden zijn geindexeerd. de melding is ‘Bestand heeft niet-ondersteunde indeling’

 

Algemene voorwaardenCookie instellingen