We hebben begin mei een nieuwe Sonos AMP gekocht (aangesloten op 2 losse boxen en subwoofers) voor de voorkamer. Deze wilden wij downgraden om samen met onze oude Connect (ook met 2 boxen en subwoofer) in de achterkamer te kunnen combineren. Daar hebben we 3 maanden op moeten wachten omdat net de nieuwe versie van de app uitkwam! Balen! 

Nu het weer mogelijk is te downgraden, probeer ik dat meteen. Maar helaas lukt het me nu niet om de AMP te downgradenr. Ik krijg een foutmelding bij stap 5 (volg de instructies) volg op deze pagina: https://support.sonos.com/nl-nl/article/downgrade-a-sonos-product-to-s1#. Ik krijg melding: ‘Het lukt niet de AMP te downgraden. We maken nu een netwerk aan met je Sonos Amp en gaan dan verder.’ Daarna blijft systeem hangen. Nog ideeen / suggesties hier? 

Groet,

Jacqueline