Wat is een pruts oplossing?

Ja misschien niet goed gezegd, de update was in meerdere opzichten gepruts. Omdat er nogal wat weggelaten was. Er komen weer functionaliteiten terug. Ik ben nog verder aan t onderzoeken...

Het zal helaas nooit meer goed komen.

Dat is wel zeer pessimistisch…

Maar we realiteit….

Meld je je hier over een jaar weer?

Neen want dan is de community al opgeheven.

Sonos had de introductie van de nieuwe app überhaupt moeten uitstellen totdat alle functies perfect werken. Zelfs de stagiaire snapt dat. Wat een tenenkrommend gepruts allemaal. Vertrouwen komt te voet, maar gaat te paard.

Het gaat nog wel even duren voordat ik geen hartkloppingen meer krijg als Sonos weer eens met een update komt aanzetten...

Hoe zit het nu met onze Sonos vrienden.

Ben al geruime tijd aan het wachten op nieuwe update of een mogelijkheid om terug te schakelen naar oude app.

Nieuwe app waardeloos, vindt producten soms niet, volumeregeling gaat opeens omlaag ect ect 

Juli heeft 31 dagen. Sonos heeft toezeggingen gedaan voor de maand juli, nog een aantal dagen te gaan.

Liever in 1 keer een goede update dan weer een paar slechte.

Sinds gisteren kan ik de Sonos app niet eens meer opstarten. Als ik dat doe sluit de app direct weer af.

Waardeloos!

Deze week Sonos Android app geüpdate, nu versie 80.04.05.

Nieuwe App verliest continue verbinding met het systeem.

Geen widgets meer.

Downgrade geprobeerd maar dan werkt de app niet meer, zegt dat update noodzakelijk is.

Kan mijn Sonos systeem nu niet meer gebruiken.

Geprobeerd contact op te nemen met Support maar die is niet bereikbaar

Wat nu ?????????

Is dit het einde van Sonos?

Ik heb precies hetzelfde. De app is niet meer te openen noch van versie te veranderen. Ik heb mijn hele audiosysteem voor het eerst in tien jaar uitgezet en luister radio via de laptop.

Wellicht dat de sonosapp op de laptop wel werkt.

En dan even de nummers uit de wachtrij verwijderen.

Gewoon simpelweg storytel toevoegen aan de app. Helaas tot pp heden niet gelukt.

En waarom is dat dan niet gelukt? Krijg je een foutmelding? Welk systeem gebruik je? Wat heb je zoal geprobeerd?
Niet echt een duidelijke probleemomschrijving. 
 

Nog steeds kan ik mijn muziekmap via de Sonos app niet benaderen. Krijg steeds de melding: muziekbibliotheek niet gevonden”. Afgelopen maanden via de chat en telefonisch contact gehad met medewerkers van Sonos. Als ik chat krijg ik te horen dat ze mij niet kunnen helpen en dat ik een collega moet bellen die het probleem kan oplossen. Mooi niet dus. Als ik de zogenaamde technische collega uiteindelijk spreek krijg ik precies hetzelfde te horen namelijk “U moet geduld hebben. We zijn druk bezig met het oplossen van het probleem”. Helaas kunnen wij niet zeggen wanneer het probleem opgelost is. 
zo gaat het maar door en de maanden verstrijken zonder dat de app naar behoren functioneert.

Zoals op de site van Sonos staat kun je de ceo Patrick mailen. Nou dat schiet ook niet op. Binnen een paar minuten krijg je een standaard e-mail waarin dezelfde “oplossingen” staan die ook op de website staan. En deze zogenaamde oplossingen werken dus niet.

Sonos levert een wanprestatie met die waardeloze app en verdomd het om te luisteren naar de vele gebruikers die ook de nodige problemen hebben met die app.

En je muziekbibliotheek voldoet aan de eisen van Sonos? Geen NAS met enkel SMBv1? En je volgt deze stappen https://support.sonos.com/nl-nl/article/add-your-music-library-to-sonos?

En je gebruikt Android?

Klopt. Ik heb alle stappen talloze malen gedaan, mijn NAS staat ingesteld op SMBv  3 en blijkbaar kan de gedeelde map wel worden toegevoegd maar als ik klik op “muziekbibliotheek detecteren” krijg ik dus de melding dat de muziekbiblotheek niet gevonden wordt. Ook met de instelling SMBv 2 werkt het niet.

in de oude app werkte het allemaal uitstekend. Even de bibliotheek toevoegen, scannen en probleemloos te bedienen via mijn iPad en of iPhone.

Nee. IOS 

Ja. Alle stappen talloze keren uitgevoerd. NAS op SMBv2 en later op SMBv3 gezet. Maar helaas geen resultaat.

muziekmap kan ik wel toevoegen maar dan houdt het op. Als ik op “muziekbibliotheek detecteren” klik krijg ik dus de melding dat de bibliotheek niet gevonden kan worden.

Voor IOS gebruikers is er een prima alternatief in de vorm van SonoPhone en SonoPad. 

Ik heb geen NAS maar gebruik de muziekbibliotheek van Apple en zie hetzelfde probleem als waar jij tegenaan loopt. Kan wel toevoegen maar zie hem verder niet. Met SonoPad werkt het wel.

Erooij, dank voor je reactie. Ik ga die app downloaden en kijken of het lukt