Heeft iemand een oplossing voor mij? Ik heb 2 sonos play 3 en 1 play 5 en een soundbar. Nu heb ik mijn iPhone geüpdatet en ineens kan ik de sonos play 5 niet meer toevoegen. De App ziet he niet, heb hem ook terug gezet op de fabrieksinstellingen. .Ik heb sonos S1 App van mijn telefoon gehaald en opnieuw geïnstalleerd maar kan hem nog niet toevoegen. Ook met de S2 app lukt het niet.

Welke Play:5 heb je? Een Gen 1 of Gen 2? Want een Gen 1 kan niet werken met de S2 app. Zie hier voor een vergelijking: https://www.soundton.com/sonos-play-5-gen-1-vs-gen-2/ De gen 1 wil wel een last hebben van een kapotte wifi. Probeer hem eens te verbinden met een netwerkkabel. Als hij het dan wel doet, zou je een diagnose kunnen maken en dan bellen met Sonos.

Als je je andere apparatuur overigens hebt geupdated naar S2, zouden ze niet meer kunnen praten met een Gen 1 die alleen op S1 kan…...

Ik heb een play 5 gen 2, hij is overal verdwenen uit mijn kamers, ook by spotify!

OK, en met de netwerkkabel?

Dat heb ik nog niet geprobeerd, maar het systeem zegt nu dat alleen mijn bridge niet compatible is met sonos 2 app. Die zou ik moeten verwijderen? Ik ben niet zo technisch….

Heb je je systeem nu op S2 of S1? De upgrade vergt verschillende stappen waarin je “ja” moet zeggen, dus dat moet je bewust gedaan hebben. Je kunt dit checken in Systeem-Over mijn systeem.

De Bridge werkt inderdaad niet met S2. Als je hebt geüpgraded naar S2 moet de Bridge er tussen uit. Deze kun je vervangen door een Boost, door een apparaat via een kabel aan te sluiten, of je kunt Sonos via je wifi laten lopen. Mocht de Play 5 dat ook niet doen dan via de netwerkkabel.

Zit je nog op S1 dan zou ik eens proberen om de Play 5 met een netwerkkabel aan te sluiten.

Dank voor je reaktie! Dat ga ik doen. Je hoort van mij als het gelukt is