Hey Iedereen
Onze setup is voorlopig als volgt
1 x Connect:Amp (bedrade boxen keuken)
2 x Sonos Era (Kantoor)
Ik wilde een gelijkaardige Connect:amp (enkele jaren oud, maar wel dezelfde hardwareversie als die hierboven) voor de bedrade boxen van de living installeren.
Vrijdag hing ik 1,5 uur met de sonos-support aan de lijn om die tweede Connect:amp die ik heb te proberen updaten, maar dat lukt dus voorlopig niet. De installatie verloopt vlot, de connect:AMP wordt gevonden, wordt toegevoegd en dan krijg ik de melding dat er een update nodig is. En dat is dus het punt dat niet gaat. Hij begint de update en geeft daarna de foutmelding 1.014.
Nodige resets gedaan, alles uitgezet, via wifi en bekabeld geprobeerd, niets werkt…
Als ik dan in de app kijk staat hij er tussen met de melding ‘niet geregistreerd’.
Heeft iemand dit ooit al voorgehad en eventueel een andere tip?
De helpdesk escaleert mijn dossier en gaan het later verder opvolgen, maar misschien dat hier ondertussen al ervaring mee is?
Merci alvast voor jullie inzichten!
Groetjes
Roxanne
