Skip to main content
Vraag

Sonos Connect kan geen verbinding maken

  • 8 augustus 2021
  • 1 reactie
  • 308 Bekeken

Beste heren/dames van het forum, 

 

Ik heb sinds kort een nieuwe router en probeer nu twee Sonos Connect over te zetten. Voorheen ging dit super eenvoudig, maar sinds nu niet meer… 

 

Ik heb de volgende taken gedaan:

  • de Sonos Connect in een factory reset gezet;
  • gewacht tot het groene lampje brandt;
  • vervolgens nieuwe installatie gedaan via de S2 app; 
  • dan krijg ik de foutmelding dat mijn telefoon de Sonos niet kan verbinden via Wifi Sonos;
  • desondanks dat mijn telefoon in de buurt is; 
  • dit is op beidde Sonos Connects het geval. 
  • Vervolgens bedraad aangesloten. 
  • Dan ziet de app Sonos s2 de sonos niet, maar de App S1 wel...maar die verwijst mij naar de S2 app. 

Wie kan mij helpen! 

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Cristian N
Forum|alt.badge.img+2
  • Retired Sonos Staff
  • 117 reacties
  • 9 augustus 2021

Hoi @Resi7ven en goedemorgen! Welkom op onze Sonos Community!

 

Spijtig om te horen dat je dit probleem ervaart. Aangezien de beschrijving lijkt erop dat dit met het netwerk te maken heeft. Voordat ik iets zal adviseren, hoor ik graag hoe alles in het huis met elkaar verbonden is:

 

(Internetprovider: ....) router ... (merk/model)
Andere router/meshsysteem .... (merk/model) is verbonden met de router .... (draadloos of bekabeld)
Hebt u switches, andere versterkers? Zijn deze draadloos of bekabeld? Graag hoor ik een merk of een model ervan.

 

Graag verneem ik van je.
 


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen