Skip to main content

Had bridge bedraad aan nieuwe Ziggo router maar ziet het systeem niet. Daarna met Boost geprobeerd en dan geeft app opnieuw aan ‘er kan geen verbinding worden gemaakt met het Sonos product’. Als ik de connect of connect amp aansluit op de router ziet de app alle Sonos producten wél maar dat wil ik juist niet vanwege hun positie in huis. Wat is het probleem hier?

Is dit op te lossen?

Dank je voor de reactie.

Hallo @J70han, welkom bij de Sonos community!

Allereerst excuus voor het late antwoord. 

Om je goed te kunnen helpen bij dit probleem is een diagnose en meer informatie m.b.t. je thuisnetwerk benodigd. 

Op het forum worden geen diagnoses uitgelezen, ik raad dan ook aan om even telefonisch contact met ons op te nemen, dit kan via de Sonos Supportpagina.