Sonos Move kan geen verbinding met Wifi maken na router switch

Je andere speakers werken niet via de wifi, maar via Sonosnet - één van je speakers is namelijk bedraad aangesloten. Die andere speakers hoeven dus geen contact te maken met je wifi. De Move doet alleen wifi en dus geen Sonosnet.

Voldoet je nieuwe router aan de vereisten van Sonos? Zie https://support.sonos.com/nl-nl/article/sonos-system-requirements

Je zou eens kunnen proberen om het 5Ghz netwerk even uit te schakelen. Soms raakt Sonos in de war van twee netwerken met dezelfde naam.

Mijn router voldoet zeker aan de vereisten van Sonos en ook de 5Ghz frequentie heb ik al eens uitgeschakeld maar ook dat lost het probleem niet op… 

Toch bedankt voor de tips!

Hmm. Dan toch eens bellen met Sonos?

heb ik al 3 keer gedaan… Wachten op nog maar eens een update van de app zeggen ze daar...

En als je de Move een keer zou resetten en opnieuw toevoegt aan het systeem?

ik heb  - op vraag van Sonos support - 1 move gereset maar ook deze kan ik niet toevoegen…

Dus ik vraag me nu af als dit probleem zich ook zou voordoen bij een nieuwe Move ?

Of is er toch een verschil tussen een nieuwe move en een move waarbij een factory reset werd uitgevoerd ??? 

Hoi, ik heb ook problemen met een paar Sonos speakers die tijdens de setup niet verder gaat na wifi instellingen. Paar maanden al bezig met Asus en Sonos support. Probleem begon na de laatste 3 firmware van Asus ZenWiFi XT12. Ik heb ontdekt dat het te maken heeft met de nieuwe gastennetwerk, IoT, kids netwerk en VPN netwerk. Dit is nieuw bij de laatste 3 firmware. 
Ik had een gastennetwerk actief voor de gasten. Als ik dit uitzet, en de setup van een Sonos speaker weer uitvoer, dan gaat het wel goed. Zodra gastennetwerk weer aanzet en Sonos stekker eruit en weer erin doe, dan werkt het niet meer. 
heb van alles gedaan. Heb 4 Sonos speakers en bij 2 heb ik dit probleem. 

Dat is vreemd. Sonos zou de gegevens van het gastennetwerk niet moeten kennen. En er dus niet op overschakelen (want het lijkt erop dat dat gebeurt).

Een update. Gister en vandaag weer mee gespeeld. 
Qua instellingen is niet echt nodig om werkend te krijgen. Het lijkt meer op een Asus issue met 2 nodes icm gastennetwerk.

Heb 4 Sonos producten en 2 daarvan hebben dit issue icm Asus zenwifi xt12 routers. Met m’n oude netgear r7000 routers werkt het vlekkeloos.

Wat werkt. 
1 Asus router met gastennetwerk aan. Dan werkt Sonos speaker ook. Ongeacht gastennetwerk AP isolatie of intranet toegang of niet. Om het makkelijk te maken heb ik gastennetwerk AP aan staan en intranet toegang uit staan. Gastennetwerk heeft een eigen VLAN. 
 

Zodra de 2de node online is gaat het nog goed. Maar nu komt het. Als ik de Sonos stroom loskoppelt en weer aansluit dan komt de Sonos niet meer in de app voor. 
 

Gastennetwerk uit, dan doet de Sonos het weer. Gastennetwerk weer aan, dan blijft de Sonos het doen tot je het stroom weer uit en aan zet van de Sonos speaker.
 

Heb veel settings ingesteld. Multicast aan. Wifi van node 2 uit gezet etc. Het blijft hetzelfde. 
 

Als Sonos niet gezien wordt dan moet ik node 2 uitzetten of rebooten zodat Sonos gekoppeld kan worden aan node 1. Of gastennetwerk uitzetten. Sonos weer uit en aan zetten en dan als het doet de gastennetwerk weer aanzetten. 
 

Eventueel de Sonos koppelen aan node 2 is ook een optie. Dan doet Sonos het wel. 
 

Heb een aantal maanden met Asus support gesproken maar zij kunnen het probleem niet achterhalen. Heb aangegeven dat de oude firmware wel goed heeft gewerkt tot ze de gastennetwerk hebben uitgebreid met IoT, kids en VPN netwerk. Sonos support kan ook niet veel zien en doen  ze zien dat er handshake wel tot stand komt maar daarna stopt het. En dat klopt want de Sonos komt niet voor in de cliënt list van de Asus.

De XT12 gaat terug en zal het gaan testen met de  ET12. Ga ervan uit dat het probleem hetzelfde blijft maar wil toch voor de zekerheid gaan testen.  Verder tevreden met deze mesh routers  vooral dat je de SSID gescheiden kunt houden. Ik wil zelf bepalen welk apparaat op welke band het gekoppeld gaat.

ik heb gisteren na veel proberen mijn 2 Sonos Move speakers opnieuw kunnen toevoegen aan mijn systeem. Na vervanging van mijn router Asus RT-AC68U door een Asus RT-BE88U met behoud van SSID en PW lukte dit niet meer.

De settings van mijn nieuwe router zijn de volgende :

Hoofdnetwerk 2,4 en 5 Ghz

IoT netwerk 2,4 en 5 Ghz actief met zelfde pw als hoofdnetwerk

Gastnetwerk 2,4 en 5 Ghz NIET actief

Uiteindelijk heb ik het volgende gedaan en op deze manier is het me gelukt om ze opnieuw toe te voegen:

1. 5Ghz band uitgeschakeld voor mijn hoofdnetwerk.
2. Sonos Move proberen toe te voegen maar dat lukte niet.
3. 5 Ghz band opnieuw aangezet.
4. Sonos move opnieuw proberen toe te voegen maar dat lukte ook niet.
5. De app geeft dan de mogelijkheid om een ander netwerk  te kiezen
6. IoT netwerk gekozen en paswoord ingegeven in de app
7. na een paar keer dit laatste proberen kreeg ik opeens de boodschap : u bevindt zich op een ander netwerk dan het hoofdnetwerk - wilt u verdergaan ?
8. Hier heb ik op “Doorgaan” geklikt en dan werd er een software update van mijn Sonos Move uitgevoerd en nadien was hij opnieuw beschikbaar in mijn systeem! Oef…

Na bijna een maand is mijn systeem opnieuw volledig up-and-running…

Maar ik wacht nog altijd op een oplossing van Sonos support!