Skip to main content
Beantwoord

Play:3 doet niets meer.

E
Dag, van de ene op de andere dag is mijn sonos Play 3 overleden. Licht uit, geen stroom. Al van alles geprobeerd, andere kabels, aan en uit gezet etc. Geen leven meer. Hij is wel al een paar jaar oud maar dit kan toch niet zomaar? Hoe zit het met garantie of reparatie. Ik hoor het graag! Wel balen zo vlak voor de kerstvakantie! Gr.

Beste antwoord door Frank N

Je kunt ons nummer hier vinden https://www.sonos.com/nl-nl/contact

Bekijk origineel

    Ryan A
    Forum|alt.badge.img+2
    • Ryan A
    • Sonos Staff
    • 22 december 2017
    De garantie is twee jaar na eerste registratie datum. Heb je het serienummer van de speler dan kijk ik het even na.
    Help andere nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    E
    • Els Smit
    • Novice
    • 22 december 2017
    Hi het serienummer is 1107 00 0E 58 C3 3C 4
    Tim S
    Forum|alt.badge.img+2
    • Tim S
    • Sonos Medewerker
    • 29 december 2017
    Els Smit schreef:
    Hi het serienummer is 1107 00 0E 58 C3 3C 4

    Er mist een gedeelte aan dit serie nummer.
    Help anderen nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en/of het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    W
    • wimb1972
    • Novice
    • 30 maart 2018
    Mijn Sonos play 3 doet het ook niet meer. Eergisteren speelde hij nog, maar nu is hij compleet stil. Geen lampje, geen geluid, helemaal niks.
    Garantie verlopen ?
    Geen idee.
    Maar niet goed voor zo’n duur kwaliteitsproduct.
    Serienummer is 1107 00-0E-58-71-06-BA-2.
    Grt, Wim
    E
    Forum|alt.badge.img+3
    • Emily P
    • Retired Sonos Staff
    • 3 april 2018
    Hoi wimb1972, jammer om te horen dat je Play:3 defect lijkt gegaan te zijn. Je garantieperiode is inderdaad verlopen want je Play:3 is inmiddels 7 jaar oud. Dit heeft verder niets te maken met of het een kwaliteitsproduct is of niet, elektrische apparatuur kan nu eenmaal kapot gaan om verscheidene redenen, helemaal naarmate de jaren verstrijken omdat het onmogelijk te zeggen is wat er in die 7 jaar met de speaker is gebeurt of wat er gebeurt is op het stroomnet waar deze speaker op is aangesloten.

    Stuur alsjeblieft even een privé bericht naar mij toe met de volgende informatie, dan meld ik de Play:3 voor je aan en zul je een email ontvangen met de kosten voor de vervanging, dan kan je daarna zelf kiezen of je de Play:3 wil vervangen of niet:
    - Adresgegevens
    - Telefoonnummer
    - Emailadres
    Help anderen nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    W
    • wimb1972
    • Novice
    • 3 april 2018
    Beste Nick,
    Er is reeds contact geweest en ik heb een keurig voorstel voor omruiling ontvangen.
    Sonos bedankt !
    Ryan A
    1 persoon vindt dit leuk
    • Ryan A
      Ryan A
    F

    Goedemiddag, 
    Afgelopen vrijdag had ik precies hetzelfde. Van het 1 op het andere moment doet de play 3 niets meer. Het ligt niet aan de stekker.
    Wat kan ik doen?
    Serie nummer is 1106 000E587853FE1
    Alvast dank.

    Frank N
    Forum|alt.badge.img+3
    • Frank N
    • Retired Sonos Staff
    • 1 maart 2021

    Jammer om te horen Frank, ik denk dat je het beste even met ons kunt bellen.

    Help andere nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    F

    Welk telefoonnummer kan ik daar het beste voor gebruiken?

     

    groet Frank

    Frank N
    Forum|alt.badge.img+3
    • Frank N
    • Retired Sonos Staff
    • 1 maart 2021

    Je kunt ons nummer hier vinden https://www.sonos.com/nl-nl/contact

    Help andere nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    R
    • Regine
    • Novice
    • 10 december 2021

    Ik heb de play 3 gereset , rechtsreeks op de router geschakeld, maar nog altijd is die niet te vinden! (Ik heb reeds een play 5 en nog een play 3) 

    het serienummer is 858918789

    E
    Forum|alt.badge.img+3
    • Erooij
    • Rock Star
    • 10 december 2021

    Vanwaar dit bericht? Je breekt spontaan in op een melding van iemand anders en bovendien wordt er meerdere keren geantwoord door Sonos dat Sonos gebeld moet worden. 
    Dus even Sonos bellen. 

    R
    • Regine
    • Novice
    • 10 december 2021

    Sorry, ik heb me vergist! Mijn excuses!

    B

    Hebben hier ook play 3 werkt ook in eens niet meer  alleen even van stroom afgeweest meer niet 

    E
    Forum|alt.badge.img+3
    • Erooij
    • Rock Star
    • 7 mei 2022

    Dan weet je wat je te doen staat.

    106rallye
    1 persoon vindt dit leuk
    • 106rallye
      106rallye
    B

    haha wat grappig nieuwe kopen zeker  zal hier nog eens wat plaatsen met deze antwoorden kan ik niks mee

    E
    Forum|alt.badge.img+3
    • Erooij
    • Rock Star
    • 7 mei 2022

    Gewoon eens even goed lezen. Dat zou een hoop schelen.

    Meerdere keren wordt in dit onderwerp gemeld dat Sonos gebeld moet worden. Kennelijk teveel moeite om helemaal te lezen dus. 

    Reageer


    Algemene voorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen