Skip to main content
Vraag

Sinds installatie Sonons en G-assistant werkt Google app niet meer

  • 16 december 2019
  • 2 reacties
  • 160 Bekeken

hunnc
Forum|alt.badge.img

De Google zoekmachine werkt niet meer sinds de installatie van de Sonos en Google assistant op het wifi netwerk. Ook apps zoals buienalarm geven aan dat er geen internetverbinding is. Wie herkent dit verschijnsel ? Het doet zich voor op iPhone 8 en iphone XR.

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Frank N
Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • 1569 reacties
  • 20 december 2019

Ik ben niet bekend met dit probleem. Mogelijk kunnen we je sneller helpen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options


hunnc
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Novice
  • 1 reactie
  • 11 januari 2020

Het probleem is opgelost met hulp van Sonos support. De Sonos app bleek de internet toegang te blokkeren omdat er geen DNS beschikbaar was.

Door deze handmatig toe te voegen 1e: 8.8.8.8. 2e: 8.8.4.4. was het probleem opgelost. (dit zijn de Google DNS adressen) Zowel de iphone8 als de XR hadden dit probleem. M'n ipadAir had er geen ;ast van.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen