Skip to main content
Beantwoord

Sonos One + Google Assistant werkt niet meer voor Spotify

  • 25 augustus 2019
  • 3 reacties
  • 1281 Bekeken

Hoi, ik heb al een tijdje een Sonos One (Hardwareversie: 1.21.1.8-2) gekoppeld met een paar Sonos Play:1. Onlangs installeerde ik de spraakassistentie (Google Assistent) en alles leek prima, tot een paar dagen geleden spraakcommando’s m.b.t. Spotify niet meer werken.
De andere mogelijkheden (Philips Hue, Timer, Boodschappenlijst, Wekker, etc...) werken nog steeds, alleen bij Spotify weigert hij dienst.

Het gaat als volgt:
  • Hey, Google, speel Spotify
  • GA: Ok, de Spotify playlist met de naam favorieten alstublieft
  • GA: Ik weet niet hoe ik u kan helpen / Ik kan hierbij nog niet helpen
  • ... en verder gebeurt er niets (ook niet als ik een radiozender via TuneIn wil afspelen)
Ik heb een premium account bij Spotify, heb al de cache van beide apps (sonos + spotify) verwijderd en nadien beide apps geherinstalleerd, maar dat hielp niet.

Via de app werkt alles OK, alleen de spraakassistentie loopt dus spaak...

Beste antwoord door bvbetteray

Gelukt.... De Sonos Beam teruggezet naar de factory settings, sonos app en de google assistant app verwijderd. Vervolgens het apparaat en de apps weer opnieuw geinstalleerd en alles werkte weer.
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

  • Novice
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2019
Hier precies dezelfde foutmelding. Sonos al eens opnieuw opgestart, in de app uitgelogd en weer ingelogd. Melding blijft; oke, ik speel ...., helaas kan ik hierbij nog niet helpen.

Iemand enig idee waar dit aan kan liggen??

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • 29 augustus 2019
Als deze problemen nog aanwezig zijn, dan raad ik aan ons even te bellen.

  • Novice
  • 3 reacties
  • Antwoord
  • 17 september 2019
Gelukt.... De Sonos Beam teruggezet naar de factory settings, sonos app en de google assistant app verwijderd. Vervolgens het apparaat en de apps weer opnieuw geinstalleerd en alles werkte weer.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen