Skip to main content
Beantwoord

Spotify maakt geen verbinding met mijn Sonos systeem

  • 7 februari 2021
  • 4 reacties
  • 7587 Bekeken
C
Forum|alt.badge.img

Hoewel ik met de Spotify app wel muziek af kan spelen op mijn iPhone en iPad , lukt dit niet meer via Spotify premium en dan via Sonos luidsprekers, de spotify app herkent het apparaat simpelweg niet en maakt geen verbinding met luidsprekers (iets dat in de afgelopen 12 maanden prima lukte). Tot heden de volgende oplossingen gezocht: reset WiFi netwerk, sonos van netstroom gehaald en opnieuw aangesloten, Spotify en Sonos app opnieuw geinstalleerd. Geen succes tot heden. Ik heb inmiddels diagnose verzonden onder nr. 1519588687. Andere tips hoe ik het systeem weer aan de praat krijg via Spotify en dan afspelen via Sonos luidsprekers.

Mvg Chris.

Beste antwoord door Frank N

Hi Chris, fijn dat een product bekabelen het probleem mogelijk heeft opgelost. Ik kan je niet helpen met het uitlezen van een diagnose, hiervoor zou je telefonisch contact met ons moeten opnemen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    Reageren op dit topic is niet mogelijk.

    4 Reacties

    C
    Forum|alt.badge.img
    • Chrisje
    • Auteur
    • Novice
    • 2 reacties
    • 7 februari 2021

    Vanavond mijn Sonos arc voorzien van bekabeld internet en in de app van Sonos overgeschakeld naar kanaal 1, had toen weer connectie via spotify met mijn luidsprekers. Alleen haperende het geluid, en vielen luidsprekers af en toe uit. Ik heb toen maar de Sonos en spotify app opnieuw opgestart en weer teruggeschakeld naar kanaal 6 in de app van Sonos onder systeem en dan naar netwerk, en tot nu toe kan ik de luidsprekers weer selecteren in de Spotify app en weer muziek afspelen via deze luidsprekers.

    Waarschijnlijk is het toch beter om je luidsprekers of tenminste 1 luidspreker te voorzien van bekabeld internet, het lijkt alsof Sonos nu op een eigen en stabieler netwerk draait.

    Kijken hoe lang dit zo blijft, wordt vervolgd.

    Groet Chris.

     

    Frank N
    Forum|alt.badge.img+3
    • Frank N
    • Retired Sonos Staff
    • 1569 reacties
    • Antwoord
    • 8 februari 2021

    Hi Chris, fijn dat een product bekabelen het probleem mogelijk heeft opgelost. Ik kan je niet helpen met het uitlezen van een diagnose, hiervoor zou je telefonisch contact met ons moeten opnemen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

    Help andere nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    C
    Forum|alt.badge.img
    • Chrisje
    • Auteur
    • Novice
    • 2 reacties
    • 8 februari 2021

    Goedenavond, mijn systeem werkt nog steeds naar behoren, geen storingen en/of haperingen. 
    Verbinding Spotify met mijn Sonos systeem gaat zoals tevoren. Ik heb wel het idee nadat ik mijn arc heb bekabeld nu alles vloeiender verloopt via alle luidsprekers.

    Toch bedankt voor de terugkoppeling.

    Mvg Chris.

    Frank N
    1 persoon vindt dit leuk
    • Frank N
      Frank N
    Frank N
    Forum|alt.badge.img+3
    • Frank N
    • Retired Sonos Staff
    • 1569 reacties
    • 9 februari 2021

    Fijn om te horen, veel plezier van je systeem.

    Help andere nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.
    Algemene voorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen