Skip to main content
Beantwoord

Deezer


Sinds afgelopen weekend problemen met Deezer. Nooit geen problemen gehad....Is nog steeds niet opgelost. Helpdesk komt er ook niet uit. Advies: probeer het over een paar dagen maar weer....Zijn er nog meer mensen die nog steeds problemen ondervinden.?

Beste antwoord door Tim S

Deezer had problemen, had dit naar hun zeggen opgelost, maar toch waren er opeens weer problemen, waarin we de klanten moesten verzoeken geduld te houden.
Uiteraard werkt Deezer er hard aan deze problemen op te lossen, en hebben we weer de bevestiging ontvangen dat het nu opgelost zou moeten zijn.
Toch houden we de vinger aan de pols en monitoren we Deezer om er zeker van te zijn of alles weer 100% functioneel is.
Dus mocht je nog problemen ervaren, laat het dan graag weten, waarin als er grote problemen zijn, wij dit weer naar Deezer zullen door-communiceren.
Laat duidelijk zijn, je Sonos is prima, het is de muziekdienst die problemen ervaart waardoor je op je Sonos geluids installatie nu problemen ervaarde, waarin uiteraard beide partijen zich er hard voor maken dit op te lossen.
Omtrent de huidige problematiek was het wel aan Deezer om de problemen op te lossen, waarin ook wij van Sonos geduld moesten houden.
Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

5 Reacties

  • Novice
  • 3 reacties
  • 5 maart 2019
Er zijn idd problemen met Deezer sinds de laatste update. Je lijkt willekeurig ander profiel te krijgen. Het probleem is bekend bij Sonos maar ik heb nog geen oplossing gezien...

Forum|alt.badge.img+3
  • Rock Star
  • 4403 reacties
  • 5 maart 2019
De genoemde problemen zijn inmiddels al opgelost. Dit forum verschaft hierover al diverse mogelijke oplossingen.
Zelf kan ik alweer een paar dagen gewoon in Deezer. Één van de adviezen door Sonos gegeven bij nog hardnekkige problemen, is om Deezer uit de app te verwijderen en weer toe te voegen.

  • Auteur
  • Novice
  • 1 reactie
  • 5 maart 2019
Gelukkig is het nu opgelost...app Sonos + Deezer verwijderd...cookies gewist en geschiedenis..app opnieuw geïnstalleerd en nu werkt alles weer?

  • Novice
  • 3 reacties
  • 5 maart 2019
Klopt inderdaad sorry niet gezien. Muziekservice verwijderd en opnieuw toegevoegd en probleem opgelost!

Tim S
Forum|alt.badge.img+2
  • Sonos Medewerker
  • 5248 reacties
  • Antwoord
  • 6 maart 2019
Deezer had problemen, had dit naar hun zeggen opgelost, maar toch waren er opeens weer problemen, waarin we de klanten moesten verzoeken geduld te houden.
Uiteraard werkt Deezer er hard aan deze problemen op te lossen, en hebben we weer de bevestiging ontvangen dat het nu opgelost zou moeten zijn.
Toch houden we de vinger aan de pols en monitoren we Deezer om er zeker van te zijn of alles weer 100% functioneel is.
Dus mocht je nog problemen ervaren, laat het dan graag weten, waarin als er grote problemen zijn, wij dit weer naar Deezer zullen door-communiceren.
Laat duidelijk zijn, je Sonos is prima, het is de muziekdienst die problemen ervaart waardoor je op je Sonos geluids installatie nu problemen ervaarde, waarin uiteraard beide partijen zich er hard voor maken dit op te lossen.
Omtrent de huidige problematiek was het wel aan Deezer om de problemen op te lossen, waarin ook wij van Sonos geduld moesten houden.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen