Na de laatste update is niets meer zichtbaar. Ik kan geen apparaat meer zien en niets meer regelen vanuit de app. Zijn er meer met dit probleem en hoe dit op te lossen
Beantwoord
Apparaten niet meer zichtbaar na laatste update?
Beste antwoord door Marcel 1965
Astrid L schreef:
Hé
Anders kan je nog steeds contact opnemen met onze collega’s in support. Zij kunnen een systeemdiagnose maken en real-time met je meekijken.
Je kan hen contacteren via de contactpagina hier. 😄
Er moesten wat dingen worden omgezet, maar gelukkig ik zie ze weer.
Bedankt voor de reactie
Erooij schreef:
Wat heb je al geprobeerd? Alles al even van de stroom gehad?
Bedankt voor je reactie, ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zal nog 1x de stroom eraf halen, maar ik ben bang dat het aan de app ligt.
Erooij schreef:
Aan de app zal het niet echt liggen want dan zouden er veel meer klachten zijn.
Stroom is eraf geweest maar helaas hij herkend niets.
Ben en beetje huiverig om terug te zetten naar fabrieksinstelling wat ik ook voorbij zie komen
+3In principe adviseert Sonos ook om dat alleen te doen wanneer zij dat aangeven.
Heb je eventueel de beschikking over een ander device om te zien wat daar gebeurt?
Overigens kan een reset niet veel kwaad wanneer je het niet vervelend vind om instellingen kwijt te raken.
Ook al je router van de stroom gehad?
Erooij schreef:
In principe adviseert Sonos ook om dat alleen te doen wanneer zij dat aangeven.
Heb je eventueel de beschikking over een ander device om te zien wat daar gebeurt?
Overigens kan een reset niet veel kwaad wanneer je het niet vervelend vind om instellingen kwijt te raken.
Ook al je router van de stroom gehad?
Hoi Erooij de stroom is overal afgeweest. Heb het ook op mijn telefoon en tablet geprobeerd maar bij beide wordt niets waargenomen helaas
Heb je ook de router gereboot? Laat het anders eens een nachtje rusten.
106rallye schreef:
Heb je ook de router gereboot? Laat het anders eens een nachtje rusten.
Ik denk dat ik er een nachtje over slaap😉een dan hopen dat het morgen wel lukt
+2Hé
Anders kan je nog steeds contact opnemen met onze collega’s in support. Zij kunnen een systeemdiagnose maken en real-time met je meekijken.
Je kan hen contacteren via de contactpagina hier. 😄
Astrid L schreef:
Hé
Anders kan je nog steeds contact opnemen met onze collega’s in support. Zij kunnen een systeemdiagnose maken en real-time met je meekijken.
Je kan hen contacteren via de contactpagina hier. 😄
Er moesten wat dingen worden omgezet, maar gelukkig ik zie ze weer.
Bedankt voor de reactie
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.