Skip to main content
Vraag

App installeren


Na alle ellende van de laatste update, alles verwijderd en app opnieuw geïnstalleerd. Maar dan…… ik kom niet verder dan het scherm met gebruiksvoorwaarden accepteren.

De knop accepteren werkt niet en blijft grijs. Ik kom dus geen stap verder. Inmiddels al twee weken muziekloos door het huis aangezien ik niks meer kan aansturen.

Heeft iemand een oplossing?

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

24 Reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Enthusiast
  • 210 reacties
  • 16 juni 2024

Heb je de voorwaarden wel “gelezen”?  Lezen als in een keer door de voorwaarden scrollen tot onderaan.. Android of iOS? 


  • Auteur
  • Novice
  • 2 reacties
  • 16 juni 2024

volledig, kan ze nu bijna dromen😣


Forum|alt.badge.img+2
  • Enthusiast
  • 210 reacties
  • 16 juni 2024

Als je een Android toestel hebt zou je dit nog kunnen proberen:

S2 app upgrade stuck at Terms of Service | Sonos Community

Dat lijstje van Simon B werkt misschien.. 

 


  • Auteur
  • Novice
  • 2 reacties
  • 16 juni 2024

het is gelukt, als je een groter lettertype op je telefoon hebt, ‘bevriest’ het scherm en kun je niks meer. Dus even klein gezet en het werkt wel. Kom nu tenminste in de app. Functionaliteit is nog altijd beperkt tov de oude versie helaas.


  • Novice
  • 1 reactie
  • 18 juni 2024

Dankjewel voor de oplossing Rene. Ik had hetzelfde probleem. Nu nog wachten op de update voor een soepele app.


IDES32
Forum|alt.badge.img
  • Novice
  • 2 reacties
  • 18 juni 2024

Ik heb hetzelfde probleem sinds Sonos een grote update heeft gedaan. Ik kan de app niet meer installeren en als ik Sonos op mijn iphone en IPad met wifi wil verbinden, krijg ik altijd de melding dat het wachtwoord onjuist is.Het wachtwoord is nochtans juist.

Ik moet nu altijd mijn windows-PC gebruiken om naar muziek te luisteren via de Webapp want die werkt wel.

Wie bezorgt mij de oplossing voor het probleem met mijn Iphone en Ipad


IDES32
Forum|alt.badge.img
  • Novice
  • 2 reacties
  • 20 juni 2024

Het is mij vandaag gelukt de app terug te installeren en probleemloos te gebruiken.

Er waren problemen bij mijn internet-provider en daardoor werkte een en ander niet.


  • Novice
  • 1 reactie
  • 17 juli 2024
Rene17 schreef:

het is gelukt, als je een groter lettertype op je telefoon hebt, ‘bevriest’ het scherm en kun je niks meer. Dus even klein gezet en het werkt wel. Kom nu tenminste in de app. Functionaliteit is nog altijd beperkt tov de oude versie helaas.

Hoe maak je het lettertype kleiner?

ik loop hier ook tegenaan en krijg niets meer geinstalleerd.


106rallye
  • 8385 reacties
  • 17 juli 2024

Forum|alt.badge.img
  • Novice
  • 2 reacties
  • 21 juli 2024

Ik heb dit probleem ook maar lettertype verkleinen en kleinere icons op mijn iPhone SE 2022 helpt niet.
ik geraak niet voorbij de voorwaarden accepteren. Accepteren knop blijft uitgegrijst. 
heeft iemand anders misschien een ander idee?


Ronald22
Forum|alt.badge.img+3
  • Rising Star
  • 1074 reacties
  • 21 juli 2024

Scherm draaien helpt soms ook 

 


Forum|alt.badge.img
  • Novice
  • 2 reacties
  • 21 juli 2024

Dat heb ik net geprobeerd maar het bracht geen oplossing. Trouwens de Sonos App staat altijd in portrait mode.

De miserie is begonnen toen ik gisteren probeerde om via mijn iMac mijn muziek bibliotheek die op een NAS staat, terug te koppelen. Ik moest hiervoor eerst de App op mijn iMac upgraden, wat prima lukte. Maar toen ik probeerde om de muziekbibliotheek van de NAS in te geven eindigde dit steeds met “unable to add the shared folder ….. “ to your music library (913). Na een tijdje heb ik het opgegeven. Toen ik probeerde om de Symphonik speaker op te zetten, kreeg ik niets te horen. Via de app op mijn iPhone (SE 2022) geprobeerd om het radiokanaal terug te koppelen aan de speaker kreeg ik steeds de melding dat ik mijn  Tune-in service terug moest audentificeren. Wat niet lukte. Daarom besloten om de Sonos app te verwijderen en terug te installeren. Met het bekende gevolg.

Al een geluk dat mijn echtgenote nog een recente iPad heeft waar ik dan de Sonos App op kon installeren en de Symfonik speaker terug kon koppelen. Dus we hebben terug muziek op die speaker.

Maar op mijn iPhone slaag ik er niet in om voorbij het accepteren van de gebruiksvoorwaarden te komen.

Heft er iemand misschien nog een idee?   


Forum|alt.badge.img+3
  • Rock Star
  • 4371 reacties
  • 21 juli 2024

SonoPhone installeren. Werkt prima. Of de verwachte update van morgen afwachten. 


  • Novice
  • 1 reactie
  • 25 juli 2024

Hallo,

Ik heb precies hetzelfde probleem als hierboven beschreven. 
Ik kom niet voorbij “accepteren” van de voorwaarden. De knop “accepteren” blijft grijs, wat ik ook doe. Alle bovenstaande tips al geprobeerd………ik word een beetje moedeloos.

wie weet er nog een oplossing?
 

 


  • Novice
  • 1 reactie
  • 27 juli 2024

Hetzelfde probleem. Knop accepteren is grijs en kan niet gebruikt worden.


106rallye
  • 8385 reacties
  • 27 juli 2024

De schermgrootte op standaard gezet.


  • Junior
  • 6 reacties
  • 1 september 2024

Gaat Sonos nog iets doen aan het niet kunnen accepteren van voorwaarden?


106rallye
  • 8385 reacties
  • 1 september 2024

Heb je bovenstaande tips geprobeerd?


  • Junior
  • 6 reacties
  • 1 september 2024

Jazeker. Misschien goed te vermelden dat het om een iPad Pro gaat. 


  • Novice
  • 2 reacties
  • 13 september 2024

Ik heb hetzelfde probleem met mijn iPad. Daar blijft het ook grijs op. Kan er niet op klikken. 


106rallye
  • 8385 reacties
  • 13 september 2024

En als je de app op je telefoon zet en daar de voorwaarden accepteert?


  • Junior
  • 6 reacties
  • 13 september 2024

Daar werkt de sonos app picobello en krijg ik geen vraag voorwaarden te accepteren. misschien heb ik dat al eerder gedaan


  • Junior
  • 6 reacties
  • 13 september 2024

Picobello is trouwens relatief want wat een slechte app in vgl met eerdere versies


  • Novice
  • 2 reacties
  • 14 september 2024

Dat werkt voor de phone. Maar niet op de iPad. Echt heel bijzonder. De app is ook geen verbetering.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen