Hi,
Ik heb sinds kort last van kortstondig wegvallen van TV geluid van mijn surround setup. Het geluid iedere 1 a 2 minuten voor ca. 1 seconde weg. Muziek via Spotify of TuneIn vertoont dit probleem niet. De TV is van Samsung en aangesloten met glasvezelkabel. Ik heb diagnostics reeds ingediend: nummer 7909335.
Wat kan hier het probleem zijn?
Thanks!
Thierry
Geluid valt telkens (kort) weg op de Playbar en Play 1 surrounds
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
Bladzijde 2 / 2
mijn geluid valt steeds weg 1 sec waar komt dit door?
5 ghz wifi heb ik al uitgezet maar geluid valt nog steeds weg!
Diagnostiscche info 126457815
5 ghz wifi heb ik al uitgezet maar geluid valt nog steeds weg!
Diagnostiscche info 126457815
Reputatie 7
+2
5 ghz wifi heb ik al uitgezet maar geluid valt nog steeds weg!
Diagnostiscche info 126457815
Wat zit er op je Playbar aangesloten met ethernet?
Er zitten 2 ethernet kabels in, 1 waarschijnlijka afkomstig van je netwerk, waar gaat de 2e naartoe?
Zie wel dat de surround speakers inderdaad staan te klapperen, de Playbar wil steeds zijn 5ghz draadloos signaal aanpassen omdat deze storing ervaart.
Wat staat er nog meer in de buurt van de Playbar?
5 ghz wifi heb ik al uitgezet maar geluid valt nog steeds weg!
Diagnostiscche info 126457815
Wat zit er op je Playbar aangesloten met ethernet?
Er zitten 2 ethernet kabels in, 1 waarschijnlijka afkomstig van je netwerk, waar gaat de 2e naartoe?
Zie wel dat de surround speakers inderdaad staan te klapperen, de Playbar wil steeds zijn 5ghz draadloos signaal aanpassen omdat deze storing ervaart.
Wat staat er nog meer in de buurt van de Playbar?
oke bedankt voor de info.
de ethernet kabels gaat de sonos in en de uitgang gaat naar de tv toe, ook als ik deze eruit haal blijft hij nog steeds wegvallen!
alleen de router staat in de buurt maar die zend alleen 2.4 ghz uit, ik zie wel met een app op de telefoon dat er in de buurt meedere 5 ghz kanalen zijn.
is dit ook te verhelpen als ik de surround speakers aansluit met een ethernet kabel?
Reputatie 7
+2
Surround speakers bekabeld aansluiten zal er voor zorgen dat deze niet via 5ghz zullen verbinden, en zou het probleem kunnen doen oplossen.
De draadloze gedachte gaat wel een beetje zoek.
De draadloze gedachte gaat wel een beetje zoek.
De draadloze gedachte gaat wel een beetje zoek.
ik ben nog verder gaan zoeken wat het kan zijn!
het volgende heb ik gedaan (helaas zonder resultaat)
1 suround speakers verwijderd
2 speaker in de keuken uitgezet
3 playbar gereset en opnieuw geinstaleerd
als ik nu de tv aanzet valt nog steeds het geluid soms 1 seconden weg, als ik een radiozender aanzet heb ik er geen last van!!! kan dit misschien aan de kwaliteit kabel liggen (optische kabel spdif)? kabel is ongeveer 1 meter lang.
de tv is een samsung UE48JU6000
diag nr 176902026
Reputatie 7
+2
Diagnose: 176902026, laat geen surround speakers zien, alleen de Playbar.
Had je de Sonos op dit moment bekabeld aangesloten? incl de surrounds?
de ethernet kabels gaat de sonos in en de uitgang gaat naar de tv toe, ook als ik deze eruit haal blijft hij nog steeds wegvallen!
Het is mij tevens even niet duidelijk of deze kabel er is om de TV van internet te voorzien, of het TV-signaal (NL1/2/3, RTL,etc)
Denk toch dat je voor dit probleem ons even wilt bellen, zodat we goed onderzoek kunnen doen naar je probleem.
Had je de Sonos op dit moment bekabeld aangesloten? incl de surrounds?
Het is mij tevens even niet duidelijk of deze kabel er is om de TV van internet te voorzien, of het TV-signaal (NL1/2/3, RTL,etc)
Denk toch dat je voor dit probleem ons even wilt bellen, zodat we goed onderzoek kunnen doen naar je probleem.
Verleden week Sonos base aangeschaft. Bij mij valt ook het geluid bij TV iedere paar minuten kort uit, niet bij Spotify of radio. Heel vervelend, vooral bij Nederlands talige programma's. Wat míj al in diverse zaken opviel, dat je alleen kan luisteren naar gelikte 4K filmpjes. Nergens kon ik de base luisteren met gewone TV, wat ik toch merendeel doe. Hoop dat dit binnenkort dmv een update wordt opgelost.
Vermoed dat dit niets te maken heeft met een update. M.i. Zul je dit meer moeten zoeken in een instelling van je tv. Is de playbase optisch aangesloten aan je tv? Zo ja dan denk ik dat je naar de geluidsinstellingen van je tv moet kijken.
Wat een winkel laat zien is logisch, maar heeft niets met Sonos te maken. Dat gaat om het beeld van de tv.
Wat een winkel laat zien is logisch, maar heeft niets met Sonos te maken. Dat gaat om het beeld van de tv.
Hoi Erooij, ik was niet in de winkels voor een nieuwe TV -ik heb een goede PHILIPS TV- maar wil wel graag horen hoe een geluidsinstallatie klinkt via de TV en met name praatprogramma's als: het journaal, Pauw, Studio sport etc. Dat de muziek en films goed klinken in surround geloof ik wel...
Prima, maar je omschrijft een probleem met wegvallen. Je hebt nu toch voor Sonos gekozen en nu lijkt er een probleem. Zoals aangegeven denk ik niet dat dit opgelost wordt met een update. In dit geval zou het geluid rechtstreeks van de TV komen en zou je geen haperingen moeten hebben. Los of dit nu 4K of simpele praatprogramma’s zijn. Ook staat muziek hier los van omdat dat ook niet via de tv loopt.
Dit is waarom ik aangaf om toch eens naar de geluidsinstellingen van de tv te kijken.
Dit is waarom ik aangaf om toch eens naar de geluidsinstellingen van de tv te kijken.
heb ondertussen het probleem gevonden namelijk de optische kabel tussen tv en playbar was wat los gekomen.
Bladzijde 2 / 2
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.