Beantwoord

Surround werkt niet meer



Toon eerste bericht

36 Reacties

Badge

Dank voor je reactie!

Het probleem is dat wanneer de Samsung-tv het Dolby 5.1 signaal niet doorzet, alleen de Sonos Beam functioneert, en niet de twee Sonos Ones en de Sub (er is dus geen surround geluid).

Ik had dit opgelost door de Beam aansluiten via de optische aansluiting, dat werkt op zich goed, maar... dan kan ik het geluidsvolume alleen nog regelen via de Sonos app op mijn telefoon (de Samsung afstandsbediening reageert dan niet meer).

Moet ik dus steeds mijn telefoon bij de hand houden, als ik tv aan het kijken bent. Op zich geen ramp natuurlijk, wel een beetje onhandig. En niet iets wat ik zou verwachten bij een splinternieuwe tv en nieuwe Sonos spullen, net een maand geleden gekocht :)

Ik heb net jouw suggestie uitgeprobeerd om de Beam te verbinden via HDMI-ARC, dat blijkt helaas niet te werken (Anynet+ staat aan). Vreemd ook te zien dat als de Beam op deze manier is verbonden, bij ‘geluids-uitvoer’ in het geluidsmenu van de tv alleen de keuze-opties zichtbaar zijn: ‘tv-luidspreker / optisch / luidsprekerlijst bluetooth’. Dus geen mogelijkheid om hier te kiezen voor ‘hdmi-aansluiting’.

Reputatie 7

De expert heeft het niet helemaal begrepen. Inderdaad werken de Sonos Arc en Samsung-TV's uit 2020 niet goed samen via eARC. Voor de Beam is eARC echter niet interessant, die kan toch maar enkel HDMI-ARC aan.

Dat het geluid van de Samsung alleen via optisch in 5.1 bij de Beam aankomt is -als ik uitga van mijn  situatie- onzin. Ik heb een 2019 Samsung QE65Q90 aangesloten op mijn Beam en vanaf de Netflix-, Disney-en Prime-apps, de PS4, mijn KPN-kastje en de Nvidia Shield prima 5.1 via HDMI-ARC. Youtube geeft echter, zo heb ik het in ieder geval begrepen, sowieso geen 5.1 (al zegt degene die het filmpje heeft geüpload van wel).

Ik weet niet welk probleem je ondervindt - wellicht kun je dat nog uitleggen. Je zou in ieder geval kunnen proberen je Beam via HDMI-ARC te verbinden en alleen ARC (dus niet eARC) aan te zetten. Ook Anynet+ moet aan staan. Doet het probleem zich dan nog voor? 

Badge

Over de surround aansluiting van Sonos op mijn Samsung TV had ik hulp gevraagd bij een technisch expert van Samsung. (Heb zelf een Samsung 50 Q80T, aangesloten op een Sonos Beam, plus twee losse Sonos Ones en een Sonos Sub).

Het surround geluid (Dolby 5.1) wordt alleen door de tv doorgegeven aan deze Sonos installatie als de Sonos Beam is aangesloten op de optische ingang van de tv en in het geluidsmenu van de tv bij 'geluidsuitvoer' de optie 'optisch' is gekozen.

Nadeel hiervan is wel dat je alleen het geluid nog kan regelen via de Sonos app op je telefoon, dat kan dan niet meer via de Samsung afstandsbediening.

Wil je het geluid regelen via de Samsung afstandsbediening, dan moet je de Sonos aansluiten via de HDMI-e-ARC aansluiting, maar daar is het nadeel dus van dat je dan geen surround geluid meer ontvangt via je Sonos systeem.

Heel vreemd natuurlijk, maar dit heeft ermee te maken (volgens die Samsung-expert) dat de e-ARC specificaties van Sonos niet gelijk zijn aan de e-ARC specificaties van Samsung.

Reputatie 7
Badge +2
Heb persoonlijk nog nooit eerder een Youtube app in een smart-tv gezien die daadwerkelijk Dolby Digital 5.1 zou doorzetten.
Voor mijn weten geven alle youtube apps op smart-tv's een PCM stereo signaal.
Reputatie 5
Badge +3
graag gedaan.
geniet ervan 👍
Bedankt voor jullie reacties. De PCM instelling lijkt inderdaad het werk te doen. Zodra ik bijvoorbeeld Netflix afspeel dan heb ik 5.1 geluid. Thanks!

Het enige vreemde is dst zelfs dat youtube filmpje in het verleden over 5.1 werd afgespeeld. Waarom dat nu niet meer is begrijp ik niet echt. Maargoed, het lijkt nu alleen op Youtube niet te werken en dat is opsich prima.

Bedankt voor jullie hulp en reacties.
Reputatie 5
Badge +3
PCM is stereo, dat is het probleem, wijzig dat en normaal zou het moeten werken.
Dat klopt inderdaad. Ik speelde de video af via de YouTube app van mijn TV. Gebruik daar altijd deze video voor: https://youtu.be/_ttYSpt8oiw

Ik heb ook gekeken in de geluidsinstellingen van mijn TV.
Bij HDMI- formaat voor geluid staat: Bitstream. Bij Digitaal formaat voor geluid staat PCM. Kan het daar mee te maken hebben?

Ik ga nog eens kijken of er verschil zit in Netflix via TV en de Media Box, dat is nog een goede.
Reputatie 7
Eerst nog wel een vraag (eigenlijk twee) en daarna een begin van een antwoord.
Je zegt dat je Youtube eerst wel surround gaf en nu niet meer. Dat is vreemd, want voorzover ik kan vinden, doet Youtube niet aan surround. Keek je via de app op je Tv of via de oude mediabox? Je zou ook een Netflix via de app op je TV en de nieuwe mediabox kunnen proberen.

Geluid dat via de mediabox naar je TV gaat, moet door de TV worden doorgegeven naar de Beam. Dat vergt dus dat zowel de instellingen van het aanleverende apparaat, als die van je TV goed staan. Daar zou je dus mee kunnen variëren.
Bedankt voor je reactie.

Ik heb een opstelling in 1 kamer met 1 beam en 2 Ones. De Ones zijn aangesloten als Surround boxen (LS & RS). Dat is ook op deze manier in de app te zien, dus zover lijkt het goed te gaan.

Mijn Sonos Beam is met een hdmi (ARC) kabel aangesloten op mijm Samsung TV. De beam is tevens met een netwerkkabel verbonden aan internet. De twee Ones zijn aangesloten via wifi.

Als ik nu een film afspeel met surround geluid fungeren de boxen niet meer als Surround. Alles wordt in Stereo afgespeeld. Dit terwijl dat een maand geleden niet het geval was.

Hoe ik dit heb getest is een Youtube video op mijn smarttv. Deze video heb ik een tijd terug ook getest en toen had ik mooi Surround geluid. Nu is het geluid (in diezelfde video) in stereo. Als ik in de Sonos app kijk bij info over.. Dan staat daar ook dat geluid in Stereo wordt afgespeeld.

De enige wijzigingen die ik afgelopen tijd heb doorgevoerd zijn: Google Assistent aangezet en ik heb een nieuwe Ziggo Media Box aangesloten. Deze media box is echter op de tv aangesloten en niet op de beam.

Als ik muziek direct via Spotify afspeel op mijn Sonos Kamer dan fungeren alle boxen hetzelfde als een aantal maanden geleden.

Ik heb er niet heel erg veel verstand van. Hopelijk heb ik het zo duidelijk uitgelegd en kun je mij verder helpen.
Reputatie 7
Ik begrijp niet precies wat je bedoelt. Al de One’s functioneren als “achterste boxen” dan lijkt dat juist wel surround. Of bedoel je dat de One’s nu apart een stereo-paar vormen? Dat lijkt me vreemd, want Sonos doet dat volgens mij niet zelf. Kun je beide One’s als aparte kamer(s) zien of niet? Als je ze niet als aparte kamer zijn ze nogsteeds gekoppeld met de Beam en werken dus als surround. Hoe heb jij dan geconstateerd dat er iets mis is?

Reageer