Skip to main content
Hallo.



Ik heb een Sonos Beam en twee One's. Sinds kort werken mijn twee Ones niet meer als Surround boxen. Ze fungeren nu als de twee achterste boxen.



Ik kan wel het volume bedienen van de boxen. Daarnaast doen ze het wel als ik via Spotify muziek afspeel.



Ik weet niet wat het probleem is. Kan iemamd mij helpen? Sinds kort gebruik ik Google Assistent. Kan het daarmee te maken hebben?



Alvast bedankt.

Klopt dus inderdaad dat je bij TV kijken geen achterste speakers hoort: 2.0 zijn alleen de voorste speakers. Kun je iets wijzigen aan de geluidsinstelling van je Orange kastje?

Bij Netflix werkt het wel, maar ook daar lijkt een omzetting naar PCM plaats te vinden. Kun je een foto plaatsen van de geluidsinstellingen van je TV?


Dit is wanneer Netflix speelt.


Dus wanneer gewone tv speelt


Volgens mij kan “dolby multichannel pcm 5.1” niet? Het is ofwel Dolby Digital 5.1, of PCM 2.0 volgens mij. Bij die laatste hoor je de achterspeakers inderdaad niet (want 2.0). Kun je een screenshot plaatsen?


Hoor ze totaal niet als ik met orange tv kijk en als dan met tv Netflix hoor je ze wel de one sl. En Sonos zegt bij beide dolby multichannel pcm 5.1 en hoor ook bij Netflix kijken om de halve minuut een kleine hapering in het geluid. Zou deze helpen met die HDMI 2.1 kabel?


Gaan de One SL's niet aan of hoor je ze niet? Wat zegt de app dat je voor geluidsformaat krijgt als je Netflix kijkt versus als je TV kijkt? Hoe kijk je TV? Via de TV zelf of het kastje van je provider? Welke provider?


Beste, 

ik heb sinds kort ook nieuwe televisie Samsung 55QN95B en mijn Sonos arc is aangesloten met HDMI kabel op eARC aansluiting en hier ook het probleem achterste one Sl gaan niet bij kijken van gewone televisie maar dan wel wel als je met de Netflix app kijkt op de tv.


Dat ziet er goed uit. Dan zou het niet moeten kunnen dat er helemaal geen geluid uit de speakers skomt als de app zeg dat je 5.1 krijgt.

Is het misschien toch je verwachtingspatroon? Als je verwacht dat er net als bij muziek op de stand “volledig” alle geluid uit de surroundspeaker komt zit je mis. Dat is alleen voor sfeergeluiden als publiek bij een concert, vogeltjes in een park en wegvliegende helikopters.

Als er echt helemaal niets uitkomt zou ik eens bellen met Sonos.


Hoi,

Zie onderstaand knipsel. 

Beam en Play 1's staan in dezelfde kamer. Ik heb de play 1s al surrounds speakers toegevoegd. 


De Beam aansluiten met HDMI is een goed begin - zonder krijg je in ieder geval geen geluid van de TV binnen op de Beam.

Heb je de Play 1’s toegevoegd als surrounds aan de Beam of staan ze in een eigen “kamer” in de Sonos app? Kun je wat print screens plaatsen?


Beste,

Ter aanvulling; Ik heb inmiddels de hdmi kabel van de Sonos Beam aangesloten op de One box van de Samsung Frame TV. Dit maakt geen verschil. In de sonos App wordt weergegeven dat er Dolby Digital 5.1 wordt uitgezonden wanner ik Netflix kijk (direct vanaf de Smart TV). Ik hoor echter enkel geluid vanuit mijn beam en niet vanuit mijn Play 1 speakers. Als ik gewoon Spotify luister werken alle speakers. Heeft er iemand enig idee? Hartelijk dank alvast. 

Groeten,

Luc


Beste,

Ik heb een soortgelijk probleem als bovenstaand, maar kom er met jullie opmerkingen niet aan uit. Ik heb een Samsung the Frame 65inch TV. En als ik een film (bijv. Extraction 2) van Netflix afspeel, dan heb ik wel geluid uit de Beam maar niet vanuit mijn 2 Play 1 speakers. Op mijn tv staat het formaat ingesteld als Dolby Digital 5.1. Dit geeft de Sonos app ook aan. Als ik PCM selecteer dan krijg ik wel geluid uit mijn play 1 speakers. Ik kan het geluid harder en zachter zetten via mijn afstandsbediening. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Groeten, Luc


In principe goed, maar we zijn er nog niet.PCM 2.0 is geen surround. Dan moet je Dolby Digital 5.1 o.i.d. te zien krijgen. Kun je daar in de instellingen van je TV eens naar zoeken?


De app toonde gisteren dolby 5.1.

Deze avond de optische adapter getest zonder goed resultaat.

Na uw post opnieuw de eArc poort gebruikt en in de tv instellingen eArc ingeschakeld, dit had ik gisteren niet gevonden. Nu doen de speakers mee en zegt de app dolby multichannel PCM 2.0.

Bedankt!

 


De kabel is prima. Een andere is niet nodig. Hoe weet je dat er 5.1 uitgestuurd wordt? Wat zegt de Sonos app?


Hallo, 

 

Ik heb een gelijkaardig probleem. 

Gisteren de arc en 2 ones uitgepakt en ingesteld op een samsung tv. De arc is verbonden via de meegeleverde hdmi kabel op de eArc poort van de samsung. De ones kan ik na enkele pogingen verbinden als surround speakers en de arc doet het prima, maar er komt geen geluid uit de ones, terwijl er wel degelijk 5.1 geluid gestuurd wordt. Als ik de ones als losse speakers op dezelfde kamer zet spelen ze wel mee.

Als ik goed heb begrepen is de met de arc meegeleverde hdmikabel niet voldoende om de ones als surroundspeakers te gebruiken?

Kan ik nog wat instellingen of eerst de optische functie testen voordat ik een nieuwe kabel bestel? Wat is het voordeel van de eArc aansluiting dan?

 

Bedankt!

Mathieu


Mijn eigen ervaring, heb zelf eerst HDMI-kabels van lagere versies uitgeprobeerd, dat werkte allemaal niet.

Toen zag ik dat bij online aanbieders van HDMI-kabels bij de versie 2.1 in de specificaties expliciet e-ARC (anders dan ARC) wordt genoemd, heb ik zo’n kabel besteld via bol.com (https://www.bol.com/nl/p/lifegoods-hdmi-ultra-high-speed-2-1-kabel-ethernet-male-to-male-cable-zwart-1-5-m/9200000085173716/?s2a=).

En hoera, dat bleek voor mij de oplossing.

Volgens de informatie die ik daarvoor eerst van Samsung had gekregen, zou ook een HDMI kabel van minimaal 1.4 moeten volstaan voor e-ARC, maar tsja bij mijn systeem gaf dat dus geen succes: met zo’n kabel sprong het systeem steeds uit de surround-modus en werkte alleen de Beam (en dus niet de overige speakers).


Als het voor jou werkt is dat natuurlijk prima, maar een Dolby 5.1-geluid (maar ook een Atmos/True HD signaal) zou prima via de meegeleverde HDMI-kabel moeten kunnen verlopen. De 2.1-spec voor HDMI is met name bedoeld voor de extra gegevensstroom die die 8K-beeld vraagt, niet zozeer voor geluid, zoals ik het begrepen heb.

Is jouw constatering gebaseerd op je eigen ervaring of heb je een link daarvoor? 


Eindelijk de oplossing gevonden na dagen speuren! :D

Om ervoor te zorgen dat de Samsung TV met HDMI e-ARC aansluiting het Dolby 5.1 signaal goed doorgeeft aan het Sonos systeem - voor surround-geluid - dient de TV met de Beam soundbar verbonden te zijn via een HDMI 2.1 kabel.

Alle andere soorten HDMI-kabels werken niet goed.

Wel verbazingwekkend dat deze informatie zowel niet door de Sonos helpdesk als door de Samsung helpdesk wordt gegeven...


Ik zie ook een teststand voor HDMI https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202101/20210118161843905/NIKDVBEUT-3.1.1_EM_NIKE_EU_DUT_201230.0.pdf Misschien iets om te proberen?


Dank voor dit overzicht!

Ik zie al wat waarschijnlijk het probleem is: mijn Samsung (50Q80T) heeft bij ‘geluidsuitvoer’ niet de mogelijkheid om te kiezen voor de optie ‘Ontvanger (HDMI)’. 

Ik kan mijn Beam dus alleen aansluiten op de optische aansluiting of op de HDMI e-ARC aansluiting (die dus niet goed werkt, geen Dolby 5.1 signaal) en dus niet op één van de drie ‘gewone’ HDMI-aansluitingen.

Geen idee waarom, mogelijk omdat de 50Q80T een splinternieuw model is, waarvoor bedacht is dat audio-apparaten alleen aangesloten kunnen worden via e-ARC...? Ik ga maandag maar weer contact opnemen met Samsung om te vragen wat hier achter zit.


Hier mijn instellingen (mijn TV heeft nog geen eARC om uit te zetten):

 


In aanvulling op het vorige, de beschikbare instellingen in het geluidsmenu van mijn Samsung zijn als volgt ingesteld:

Geluid:

  • Geluidsuitvoer: optisch 

Geluid / Expertinstellingen:

  • HDMI e-ARC-modus: uit
  • Formaat van digitale geluidsvoer: auto (hier alleen keuze tussen auto of PCM)
  • Vertraging van digitale geluidsuitvoer: 100
  • Geluidsfeedback: laag 

Dank je wel. Het zou inderdaad best eens kunnen dat ergens op mijn Samsung toch een instelling niet goed staat.

Als ik de stappen volg van de link onder Ad 1, dan reageert het Sonos geluid wel op de afstandsbediening van de Samsung, maar op een rare, sterk vertraagde manier: ik moet heel lang op het knopje van de afstandsbediening drukken, en dan duurt het echt nog een paar seconden daarna voor het geluidsvolume merkbaar hoger of lager wordt. Terwijl via de Sonos app op mijn telefoon het volume wel direct reageert.


Twee dingen:

  1. Je kunt je afstandsbediening ook zo instellen dat hij de Beam bedient als deze via optisch is aangesloten (Gebruik van de afstandsbediening van Samsung One met home cinema-speakers van Sonos | Sonos); maar
  2.  Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat er ergens bij jou een instelling op de Samsung niet goed staat.

Ad 2. Ik zal vanavond eens een foto maken van mijn instellingen. Kunnen we eens vergelijken. 


Reageer