De nieuwe Sonos app is NIET "beter dan ooit' zoals Sonos zijn klanten wil wijsmaken, maar is catastrofaal.
De verwijdering van essentiële functies zoals het streamen van muziek vanaf een NAS, het verdwijnen van voorkeurs radiokanalen en de onmogelijkheid om alarmen in te stellen, heeft geleid tot een aanzienlijke verslechtering van de gebruikerservaring
De directie van Sonos MOET luisteren naar de feedback van hun klanten en gebruikers. Het ongedaan maken van de nieuwe versie moet onmiddellijk gebeuren. Zonder rollback naar de vorige versie vrees ik dat vele gebruikers zullen afhaken en voor andere oplossingen kiezen.
Het zou spijtig zijn dat een goedwerkend systeem een vroege dood te wachten staat.
YES, het is gelukt om alles weer in orde te krijgen . Iedereen die gereageerd heeft…enorm bedankt!
App kan je gewoon verwijderen en weer installeren. Vervolgens kiezen voor bestaand systeem.
Ok, dank je. Ga het proberen.
App kan je gewoon verwijderen en weer installeren. Vervolgens kiezen voor bestaand systeem.
Intussen heb ik toch contact gehad met TuneIn en daar werd geadviseerd om de Sonos app te verwijderen en dan opnieuw te installeren. Ik heb mijn Spotify met veel afspeellijsten eraan gekoppeld. Moet ik dat dan ook weer allemaal opnieuw er in zetten of gaat dat automatisch? Ik ben niet zo technisch dus sorry als ik domme vragen stel. Mijn kinderen zijn op vakantie dus er is verder niemand in de buurt die even mee kan kijken
Hoi allemaal,
Weer terug van weggeweest dus ga ik verder met mijn probleem met de Sonos app. TuneIn adviseerde mij om de hele Sonos app te verwijderen en dan opnieuw te installeren. Kan ik dat veilig doen of moeten dan alle speakers ook weer opnieuw geïnstalleerd worden? Dat was namelijk in het begin ook niet makkelijk voor elkaar te krijgen. Het werkt nu alleen kan ik dus geen radio luisteren en alleen maar Spotify. Ik wil niet beperkt zijn in wat ik luister namelijk en ook af en toe radio luisteren.
Uit je andere post op
”Er is nauwelijks of geen reactie als van nummer wilt wisselen in je Spotify playlist. Uitzetten lukt ook niet, muziek blijft spelen. Naam van nummer komt niet overeen met het daadwerkelijk afgespeelde nummer. Nummers stoppen plotseling en beginnen dan weer opnieuw. ”
Dat lijkt op verbindingsproblemen, waar de nieuwe app gevoeliger voor lijkt dan de oude. Je zou eens kunnen kijken of er zaken in je netwerk zitten (access points, meerdere routers, powerline) die Sonos in de weg zouden kunnen zitten. Of wachten tot Sonos iets doet, maar dan blijf je afhankelijk van anderen…..
Als je niet aangeeft wat je problemen zijn, hebben de overige gebruikers op dit forum (noch Sonos overigens) iets aan je verhaal. Wat is er volgens jou mis?
Hele app is een ramp, gewoon waardeloos.
De app is enkel een afstandsbediening voor het systeem. De app verwijderen doet niets met je afspeellijsten. Zeker niet als je ze inderdaad in de Spotify-app gemaakt hebt, want dan haalt Sonos ze elke keer op als je de Sonos-app opent.
Intussen heb ik toch contact gehad met TuneIn en daar werd geadviseerd om de Sonos app te verwijderen en dan opnieuw te installeren. Ik heb mijn Spotify met veel afspeellijsten eraan gekoppeld. Moet ik dat dan ook weer allemaal opnieuw er in zetten of gaat dat automatisch? Ik ben niet zo technisch dus sorry als ik domme vragen stel. Mijn kinderen zijn op vakantie dus er is verder niemand in de buurt die even mee kan kijken
En als je op dit scherm nu eens doorgaan met Google aanklikt.
Dan kom ik dus niet verder
En als je op dit scherm nu eens doorgaan met Google aanklikt.
Dan kom ik niet verder dan het scherm wat ik iets verder naar boven heb geplaatst. Ik kan dan een 90 dagen gratis proefversie krijgen en daarna zou ik € 5,52 per maand moeten betalen.
En als je op dit scherm nu eens doorgaan met Google aanklikt.
En als je het via de site van TuneIn probeert?
Dat heb ik inderdaad gedaan en zij kwamen met een oplossing maar helaas, ook die werkt niet. Als het niet werkte kan ik opnieuw contact met ze opnemen maar in het weekend krijg je geen antwoord. Wordt dus vervolgd.
En als je het via de site van TuneIn probeert?
Ik weet niet of ik dit zo goed doe maar hoop dat het duidelijk is?
Staat alles wel op Nederlands
@MarionB. Vreemd. Ik heb gewoon een account aangemaakt en de aanbieding voor premium niet gedaan. Ging prima. Wanneer zeurt TuneIn bij jou?
Als ik naar bijvoorbeeld Skyradio of Radio 10 wil gaan (of eender welk ander radiostation) zegt de app: “De toegang tot je Tuneln (New)-account is verlopen". Ik kan dan alleen op de knop “opnieuw autoriseren” drukken, moet dan “toestemming” verlenen en word dan doorgeleid om mijn e-mailadres en wachtwoord in te toetsen. Daarna krijg ik dus de optie om 90 dagen gratis te proberen en daarna moet ik dus die € 5,52 per maand gaan betalen.
@MarionB. Vreemd. Ik heb gewoon een account aangemaakt en de aanbieding voor premium niet gedaan. Ging prima. Wanneer zeurt TuneIn bij jou?
Tune In is gewoon gratis te gebruiken
Ja dat dacht ik ook maar dat lukt dus niet. Nederlandse radiostations kan ik daarom ook niet meer beluisteren
Tune In is gewoon gratis te gebruiken
Maar wel eerst in de TuneIn app een gratis account aanmaken en dan TuneIn installeren als muziekservice. Bij mij deden toe zelfs mijn favoriete zenders het weer, al hebben ze soms geen plaatje in de app,
Sonos had (ook) het vervallen van de oude TuneIn en het moeten installeren van nieuwe moeten communiceren. Veel klanten blijken niet in staat dit zelf te bedenken.
Bij mij blijft Tuneln maar zeuren dat ik een proefversie kan gebruiken die 90 dagen gratis is en daarna
Die laatste is vreemd (wat zou de app daar hebben veranderd?), maar ik ben te onbekend met de Harmony om daar zomaar commentaar op te geven.
@106rallye de problemen? Nou deze dus:
1. Geen album art meer bij je eigen muziek collectie.
2. Random lijstje van je favoriete radiostations en niet aan te passen.
3. Wachtrij niet te verwijderen danwel aan te passen.
4. Volume lijd zijn eigen leven.
5. Zeer traag met opstarten.
6. Regelmatig moet een device opnieuw geconfigureerd worden.
7. Niet meer te verbinden met Logitech Harmony hub.
Onbegrijpelijk dat dit de testfase doorgekomen is en uitgerold. Keer op keer een mislukte fix update van de software maakt het vertrouwen dat het allemaal goed komt er ook niet beter op. Sterker, het komt nu over als paniek voetbal. Hoe verzin je het als Sonos marketing, om nog steeds overal dit prutswerk aan te prijzen als de nieuwe verbeterde app. Drama, dat is het.
Slechtste update ever. Sonos afspeellijsten weg, verder onoverzichtelijke app, je moet echt zoeken naar essentiële functies zoals alarm. Slechte reclame Sonos, u houdt geen rekening met wensen van de gebruikers ondanks een veelheid aan klachten.
Wel grappig veel mensen willen graag van Sonos Radio af, en jij hebt hem niet….
Je zou TuneIn kunnen installeren- wel even via de TuneIn app een account aanmaken.
@Paddington63 Zie mijn antwoord op de andere plaats waar je dit ook gevraagd hebt.
Geldt dit ook voor sonos streaming, want ook deze ben ik kwijt. Als ik nu Spotify gebruik, kan ik niet terug naar radio 2.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
. Iedereen die gereageerd heeft…enorm bedankt!
