Vraag

Sonos Arc geluid hapert soms

  • 15 August 2020
  • 29 reacties
  • 5071 Bekeken

Goedemorgen,

 

soms hapert het geluid van mijn Sonos arc. Dit gebeurt wanneer hij even niet is gebruikt en vervolgens aan  gezet wordt om tv te kijken. Het geluid valt dan tijdens het tv kijken heel kort een paar seconden weg (maakt niet uit via welke streaming kanaal npo plus, Netflix, Videoland, etc) Vervolgens gaat het geluid weer aan en gebeurt het opnieuw dit stopt niet. Door de tv uit te zetten en de stekkers eruit te trekken en na 10 seconden er weer in te doen is dit alleen op te lossen. Iemand een idee hoe dit helemaal op te lossen is?


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

29 Reacties

Heb Sony LED TV en precies hetzelfde probleem met de Arc. Had hiervoor de playbar en de playbase. Nooit probleem gehad. Aansluiting is optisch. Misschien probleem met de ingebouwde Google Assistent?

Badge

Heb Sony LED TV en precies hetzelfde probleem met de Arc. Had hiervoor de playbar en de playbase. Nooit probleem gehad. Aansluiting is optisch. Misschien probleem met de ingebouwde Google Assistent?

Al melding gemaakt bij sonos? Dan kunnen zij het onderzoeken.

De problemen sonos-Samsung, zijn erkend door Samsung.

Zelfde probleem met de Sonos Arc en de Samsung Frame 55”

Probleem is er iedere dag opnieuw. HDMI eruit / erin op de Arc en het is weg. Maar wil dit niet iedere dag doen… @Sonos komt er nog een reactie? Gr Leon

Badge

Zelfde probleem met de Sonos Arc en de Samsung Frame 55”

Probleem is er iedere dag opnieuw. HDMI eruit / erin op de Arc en het is weg. Maar wil dit niet iedere dag doen… @Sonos komt er nog een reactie? Gr Leon

Beste Leon,

Dit is een Samsung probleem. Ook door hun erkend en bevestigd. De oplossing is er ook,zit  in een nieuwe software update. De vraag is alleen wanneer. Vandaag is er toevallig een nieuwe update voor je televisie. Hopelijk zit daar de fix tussen. Dus even updaten en maar hopen. 

Je kan je dus aansluiten bij de Samsung community. Succes

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/samsung-the-frame-2020-met-een-sonos-arc-geen-earc/m-p/2417030#M42232