Weer begint Sonos radio met reclame.

  • 21 November 2021
  • 57 reacties
  • 9006 Bekeken

Reputatie 3
Badge

Na even verlost te zijn geweest van die ellendige reclame als je de radio aanzet, is het nu weer terug. Ik leg het nog maar een keer uit. Ik luister naar de publieke radiozenders via Sonos radio. Toen ik de speaker kocht is precies uitgelegd wat ik kon verwachten, namelijk o.a. veel radiozenders ontvangen, veel meer dan op mijn oude apparaat. Over reclame werd niet gesproken, die was er ook jaren niet. In de Voorwaarden staat niets over reclame. Ik luister naar de publieke radiozenders op Sonos radio op de Sonos speaker. Voor publieke zenders is in de wet omschreven wanneer reclame mag worden uitgezonden en dat is niet op elk willekeurig moment. Ik vraag dus Sonos om de wet te respecteren. Zolang dat niet gebeurt zie ik geen andere mogelijkheid dan de adverteerders te laten weten dat ze voor mij en anderen hebben afgedaan, ik koop niet bij bedrijven waar ik me dagelijks aan erger.


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

57 Reacties

Reputatie 7

Nou, het loopt een beetje door elkaar. De meeste klachten gaan over TuneIn, die ook een startreclame kent - bij elke nieuwe start van de stream. Dus een ander zender of een storing.

Badge +1

Heren, even dubbelchecken, hebben we het hier over de reclame die je hoort zodra je Sonos Radio aanzet met een reclame van Sonos zelf? “Wie zegt dat zakelijke cadeau’s een zakelijke uitstraling moeten hebben verras je bla bla bla bla bla met een speaker van Sonos bla bla bla.

je hoort dit enkel bij het aanzetten van de radio, nooit tussendoor.

Gaat bovenstaande thread over deze reclame? 

Reputatie 7

@Carolus En dat moet je vier keer laten weten? Hier en op:

Je geeft erg weinig handvatten om te kijken of je gewoon een vervelende radio-provider hebt gekozen (komt mij overigens vreemd voor) of dat je bijvoorbeeld TuneIn gebruikt en je stream door wifi interferentie steeds opnieuw start - de mogelijkheid die @Erooij noemt.

Welke radioprovider gebruik je? Welke Sonos devices? Hoe aangesloten? Heb je je probleem al eens aan Sonos voorgelegd?

Reputatie 7
Badge +3

Nu dus een bericht waar het probleem duidelijk omschreven wordt. De andere berichten hadden dus niet nodig geweest.

Je hebt dus gewoon een netwerk probleem. En ja, je kan dit verder niet merken maar toch een probleem hebben. Bel maandag even met Sonos. 

Ik gebruik al enkele jaren meerdere Sonos boxen in huis. Sedert een jaar of zo raak ik steeds meer geïrriteerd door de storende reclame. In het begin was er enkel een vervelende reclame bij het opstarten. Nu is het om de 10 minuten, door muziek en door het nieuws door. Ik overweeg om al mijn Sonos apparaten weg te doen. Iemand een idee van een alternatief? 

Reputatie 7

Misschien is deze vraag meer iets voor een eigen topic. Een discussie hierover in een topic over reclame maakt evt. goede antwoorden slecht vindbaar.

Een andere vraag ik heb mijn sonos one ingesteld om dagelijks op dezelfde tijd q music af te spelen  zodat ik weet dat het tijd is om op te staan. 
regelmatig zonder dat ik iets verander krijg ik geen muziek maar de sonos tone.

ik weet niet hoe dat komt? Sonos is via etherkabel verbonden met internet.

wie weet hoe dit kan.

Reputatie 7

Ik denk dat je voor een verklaring bij TuneIn moet zijn. Zij doen dit.

Ik heb verschillende merken internetradio's en allemaal staan deze op dezelfde radiozender via TuneIn. Zelfs met mijn telefoon maak ik via TuneIn verbinding met dezelfde radiozender. Bij geen van allen krijg ik reclame, uitsluitend met de Sonos. Voor mij echt onverklaarbaar.

Reputatie 7

@WimVer Tja. Of je lost je wifi-probleem op. Heb je al eens met Sonos gebeld om te kijken of er een oplossing is?

Dat lijkt dan een keuze van TuneIn. Of luister je bijvoorbeeld via bluetooth op de Bose?

Nee allebei alleen via WiFi.

Hier ook sinds kort heel veel reclame-onderbrekingen. Ongelooflijk irritant minstens om de drie minuten. Mijn wifi is zeer goed. Onbetamelijk voor een Sonos-omgeving en doet enorm afbreuk aan het product! Als er een micro-onderbreking van 0,5 sec zou zijn, moet Sonos hier een workaround met TuneIn maken.

Reputatie 7

Dat lijkt dan een keuze van TuneIn. Of luister je bijvoorbeeld via bluetooth op de Bose?

Ik heb zowel Böse als Sonos en op beide luister ik naar q music zonder abb.

Ik stoor mij er niet aan dat bij het aanzetten eerst reclame komt alleen bij de Böse komt deze reclame niet.

Reputatie 7

Dat klopt (en wordt hierboven ook beschreven).

De melding  “Er is geen verbinding met het Sonos-product” duidt toch echt op verbindingsproblemen bij jou thuis. Dat kan, ook al gaat het internetten op je laptop goed en zelfs als andere streamingdienst via Sonos wel goed lopen, kan het bij andere diensten misgaan.

Ik zou zeggen: maak eens een diagnose als het niet goed gaat en bel dan eens met Sonos.

Ik ben er inmiddels achter dat de reclame verschijnt iedere keer als Tunein opnieuw opstart. Dat gebeurt als de verbinding verbroken is geweest. Op de smartphone of tablet verschijnt ook de melding “Er is geen verbinding met het Sonos-product” Dat moet tussen Sonos en de radioprovider zijn; met Spotify heb ik nooit problemen en de wifiverbinding tussen de router en mijn sonosspeakers is dus goed. Het uitvallen van de verbinding gebeurt zowel bij Tunein als bij Sonosradio met hetzelfde plingeltje en dezelfde reclames als hij weer opstart. Super irritant.

Op aanraden van een van de vorige schrijvers overgeschakeld naar Juke. Daar valt ook wel de verbinding weg maar volt er bij de opstart niet zo'n irritant geluidje en een reclame.

Derhalve hierbij een oproep aan Sonos om zijn verbinding met de radioproviders te verbeteren en uitval te voorkomen.

 

Reputatie 5
Badge +3

Dan is er elke 7 minuten even geen verbinding met internet/verbinding, er staan in dit topic al heel wat tips wat U daar aan kunt doen. 

Ik hoor op radio west nu al ongeveer 7 minuten achter elkaar -welkom bij tunein-, het is om doodziek van te worden. 

Reputatie 7

En elke hervatting na een (ook korte) uitval, is een nieuwe start voor TuneIn - met een nieuwe reclame…….

Reputatie 7
Badge +3

Ik zou eens goed naar je netwerk kijken. Wellicht is het maken van een diagnose handig en dan telefonisch contact opnemen met Sonos.  

Wat mij overigens opvalt, het geluid van mijn Sonos One en Sonos playbar loopt synchroon. Eerder was dat niet het geval. Ik ga nu eens kijken of het uitvallen op beide apparaten tegelijkertijd is.

Het uitvallen gaat nu in rap tempo. Moet nu regelmatig op play drukken. Ik heb gewoon verbinding dus daar ligt het niet aan.

Oh jee, was iets te vroeg enthousiast. De reclame is weg en dat is al een hele verbetering. Het uitvallen is helaas nog wel aanwezig. Na verloop van tijd stopt de app uit zichzelf en moet ik de app weer activeren door op play (>) te drukken. Lijkt wel of er een timer op zit die ervoor zorgt dat de radio na verloop van tijd wordt uitgezet. Heeft iemand daar ervaring mee?

Reputatie 5
Badge +3

Zou het kunnen dat bij de mensen die reclame tussen of zelfs in een nummer horen de verbinding even wegvalt? En dat de speaker of soundbar die dan hersteld en Tunein weer opnieuw begint te spelen? Dit kan niet aan Tunein of Sonos liggen denk ik.

Dank je @Erooij en @SimonSonos, ik heb Juke toegevoegd en luister daar nu naar. Gaat tot nog toe helemaal goed. Zo blij om. Ik was vandaag zelfs gestopt met naar de radio luisteren omdat het mijn luisterplezier zo ontzettend stoorde. Steeds stopte de radio ermee en elke keer die vervelende reclame, door de nummers heen.

Nu helemaal happy!!