Sonos App is nog steeds waardeloos, ook na alle upgrades

Aan mijn netwerk is niets veranderd en de vorige app werkte bij mij foutloos, snel en stabiel. Dus ik denk echt dat de stabiliteit en snelheid van de nieuwe app te wensen overlaten.

Wat de andere punten betreft: Sonos Radio is eigen product van Sonos, dat kan ook anders worden ingericht. Vroeger kon ik radiostations bij mijn favorieten zetten, die ik zelf selecteerde uit de Tune-in app. In de nieuwe Sonos-app zou een rubriek Radiostations gemaakt kunnen worden, waarin je zelf je stations kunt verzamelen. Sonosradio zou ook zo kunnen worden ingericht dat daarin stations makkelijk te selecteren zijn. Ik zie jouw punt dus niet.

Sonos is zo’n wereldmerk, dat ze met de contentservices afspraken hierover kunnen maken. Het ligt er maar aan waar je focus ligt als onderneming. Ik heb de indruk dat met de ontwikkeling van Sonos radio niet zozeer naar de gebruikers is geluisterd, maar dat Sonos meer de concurrentie aan wil gaan met contentleveranciers. 

Met de introductie van de S2-app heeft het bedrijf ook al laten zien dat klantgerichtheid nog niet helemaal op de eerste plaats staat. Dus ik wil niet te snel meegaan met de richting die Sonos gekozen heeft en veel meer vanuit mijn gebruikerswensen het bedrijf uitdagen de koers wat te verleggen.

Overigens: ik zou de S2-app wel weer terug willen, zolang de huidige nog niet op het niveau van die vorige is. En ik zie niets in de nieuwe app, dat de S2 ook niet al kon. En dat vind ik nog wel het meest vreemd: welke leverancier vernieuwt een product door minder functionaliteit aan te bieden?

Sonos had de nieuwe software niet op tijd klaar en de oude niet bijgehouden. Men moest iets toen de eerste containers met de Ace aankwamen en heeft bewust voor de nieuwe app gekozen omdat het anders erg veel geld zou gaan kosten. Daarbij bleek op de ochtend van de introductie dat in de nieuwe app de alarmen het niet deden én heeft men een paar dagen later de ondersteuning van SMBv1 en http-toegang tot de muziekbibliotheek gestopt. Alles zonder uitgebreide uitleg aan de bestaande gebruikers en vergezeld van blaartrekkende PR-teksten.

En Sonos heeft bewust de keuze gemaakt veel meer via hun eigen servers te laten lopen. De verandering ligt dus inderdaad bij Sonos. Mogelijk niet alleen bij de app overigens, maar de software van de speakers is inmiddels ook een aantal malen aangepast. Als daar, zoals bij jou naar het lijkt, vertraging optreedt zou ik niet enkel wachten op Sonos, zeker omdat Sonos het probleem niet echt lijkt te erkennen. Maar goed, dat is jouw keuze.

Het blijft een treurig zooitje.  De nieuwste incarnatie van de app slurpt bovendien de batterij van mijn iPhone in geen tijd leeg.  En in weerwil van wat Sonos beweert, ben ik er nog niet in geslaagd mijn lokale muziek bibliotheek aan de praat te krijgen.  

Hierbij nog enkele pijnpunten sinds de update.

1. Als er in enkele kamers muziek afspeelt en ik in een andere kamer een andere bron wil afspelen van Sonos Radio wordt het icoon van die zender wel getoond maar klinkt dezelfde muziek als in de andere kamers.

2. Ook na het installeren van de nieuwe Tune Inn app en het herzoeken van mijn voorkeurzenders krijg ik steeds de melding dat ik opnieuw moet aanmelden bij Tune Inn

3. Volume sliders werken heel traag of soms helemaal niet.

4 ook zelfde opstartproblemen waar het systeem niet gevonden wordt of als het toch lukt tegels grijs blijven.

Ik hoop dat Sonosmedewerkers in België dit forum volgen zodat we niet allemaal zelf moeten gaan bellen voor problemen die nu toch al wel duidelijk moeten zijn.

Dat laatste vind ik ook, inderdaad. Die rare grote  “knop/menu” die de onderkant van je scherm afdekt. Veel te grote iconen voor de zenders (deels nog steeds grijs trouwens). En, in tegenstelling tot de belofte bij de nieuwe app, is het scherm nauwelijks te personaliseren.

Of Sonophone voor de iPhone…..

Op mijn NVidea Shield kan ik de app. wel downloaden, maar vervolgens kan ik onderaan het scherm geen akkoord geven, omdat ik niet ver genoeg naar beneden kan scrollen. Het betreft hier wel een apk bestand, maar dat was bij de oude versie geen probleem.

Wie heeft dit ook?

Voor de klacht over reclame bij wisselen zender zal je bij de serviceprovider moeten zijn. Zij versturen de reclame mee vanwege hun verdienmodel.

Vwb TruePlay Era 100. Heb je het dan over de automatische TruePlay van de era 100. TruePlay vanuit Android heeft nog nooit gewerkt en zal waarschijnlijk ook nooit werken vanwege de vele verschillende microfoons in Android devices.

Dat betreft dan toch alleen de interne TruePlay van de speaker zelf en niet via de microfoon van de telefoon?

Heb zelf geen Android en vandaar mijn vraag of dat intern of via telefoon is. 

De speaker zelf klopt. De optie hiervoor ontbreekt in de Android app.

Zie dit niet op mijn Motorola Edge 40 met android 14.

Gebruik nu deze niet meer. Vanaf nu alleen mijn Iphone. Hierop werkt alles wat ik gebruik in de Sonos app en werkt trueplay via de speakers en de volledige trueplay uitstekend.

Toch raar al die verschillen tussen android en ios. Dat argument van dat de microfoons verschillen zou toch ook softwarematig kunnen worden opglost. Krijg je alleen verschillen in de frequentiekarakteristieken lijkt mij.

De Beam Gen2 heeft ook een microfoon. waarom geen trueplay hiervoor op android?

Nog een hoop werk voor Sonos.

@Dadhoofd Je zegt: “Dat argument van dat de microfoons verschillen zou toch ook softwarematig kunnen worden opglost. Krijg je alleen verschillen in de frequentiekarakteristieken lijkt mij.” Dat is nou juist het punt. Sonos moet (softwarematig) die frequentiekarakteristieken, die per microfoon kunnen verschillen, aanpassen. Je wilt als Sonos niet dat Trueplay bij verschillende telefoons verschillende resultaten krijgt. Bij nieuwe iOS-modellen kost dat aanpassingsproces al enkele weken tot maanden. Daar gaat het om een paar nieuwe modellen per jaar. Voor Android is dat niet te doen.