Vraag

sonos Ray wil niet updaten

  • 28 June 2024
  • 3 reacties
  • 72 Bekeken

Goedeavond, 

Mijn sonos Ray weigert om te updaten. Ik heb al verschillende dingen geprobeerd.  Zoals alles resetten. Direct op de router aansluiten,  router resetten.

Ook verbinden via de app op de telefoon en daarna updaten via de app op de laptop geeft ook een foutmelding.  Hij komt tot de stap voltooien en klapt er dan uit.

Ik heb thuis ook 2 sonos play die als stereopaar dient, en die werkt zonder problemen. De problemen treden op als ik de Ray erbij wil toevoegen.

De 2 sonos plays factory resetten en eerst de Ray proberen werkt ook niet. 

Heeft iemand nog ideeën?

Ik heb de chat al geprobeerd,  maar de eersre keer werd de verbinding verbroken en bij de 1e keer na meer dan een uur chatten was ik niet verder dan de standaard stappen en de wachttijd aan de telefoon was rond een uur. Vandaar dat ik hier maar probeer.

 

Alvast bedankt 


3 Reacties

Reputatie 6
Badge +3

Misschien als je de mogelijkheid hebt met een iPhone proberen. Er staat ook iets online om de taal op Engels te zetten dat het dan wel lukt..

Ik heb helaas niemand in mijn omgeving met een iPhone. Ik heb de taal op engels gezet, maar helaas zonder succes

Reputatie 7

Update initiëren vanuit de PC app?

Reageer