Sinds een kleine week is er geen contact meer met de play base in ons systeem. Herstel van de wifi en de stekker uit het contact lijkt niet te helpen.
Het groene lampje bovenop de base knippert er op los, maar ook als er gezocht wordt dan is de base in het systeem niet te vinden / opnieuw toe te voegen
Bedraad aangesloten of via wifi?
Het lijkt of je een fabrieksreset hebt gedaan, waarna alles verloren is. Hij zal dus inderdaad weer opnieuw verbonden moeten worden.
Wanneer via wifi verbonden dan zou je het kunnen proberen door hem (tijdelijk) bedraad aan te sluiten.
Of wellicht dat de update die net binnen is gekomen kan helpen .
update van de app werkt niet, ik zal hem eens bedraad aansluiten, kijken wat er dan gebeurd.
Ook de firmware-update gedaan?
nee, hoe doe ik dat?
Mogelijk dat deze automatisch gaat, maar je kunt dit ook handmatig
Instellingen, beheren, systeemupdates
Daarvoor moet je hem wel zien in de app. Wellicht werkt het wel via de web app? https://play.sonos.com/en-us/web-app
Stom ja, niet aan gedacht. Dan toch dat kabeltje wellicht.
Update uitgevoerd, helpt ook niet. ik zal de bekabeling proberen.
In ieder geval bedankt voor het meedenken
base knippert nu rood, is dus volgens mij niet bijgewerkt.
Daarvoor moet je hem wel zien in de app. Wellicht werkt het wel via de web app? https://play.sonos.com/en-us/web-app
via het web zie ik dat de base “disconnected” is. kan ik hem via de web app ook weer connecten?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.